2017-10-26

拆书《影响力》

固定的行为模式

小火鸡的“叽叽叽”触发,雌火鸡母爱行为

雌性萤火虫发出特定频率的闪光,求偶信号

动物,似乎都存在一种盲目机械的,规律性的行为模式

所谓的固定行为模式

简单,的表述就是:刺激/反应

人类之外的生物大多是本能的响应,而人类的固定行为模式则是通过,经验习得的,但无论是本能的响应模式,还是通过经验习得的人类行为模式,只要我们掌握了这一行为模式和理解它的触发特征,就能自动的让对方做出某种行为。

对比原则

看见过媒体中的明星,

是否会觉得自己或自己的伴侣更缺乏魅力了呢?

先拿轻的东西,再拿重的东西,

是否会觉得重的东西更重呢?

售货员先说服消费者买贵的衣服

然后再给客户展示相对便宜许多的商品

汽车经销商,会在同客户谈妥一辆车的价格后

再一一报上,备选配件。

超市商家,如何利用比价原理进行销售?

哪种促销和降价最吸引人注意呢?

互惠原理

别人给我们什么好处,我们应当尽量回报

礼尚往来,互不亏欠,互惠原理之所以强大原因在于它是文化的一部分。正因为这种互惠性才能使的,人类从简单的采集社会时代进化到如今复杂的科技时代,并且确保人与人之间存在如此紧密情感和物质联系。亏欠感和知恩图报这两个因素,共同使得互惠原理如此强大。

正因如此,你所讨厌的推销人员强加给你的任何试用品,体验课,都会使你产生亏欠感,并让你回报他们,服从他们的意愿,掏钱购买商品,体验课,美名其曰为学生体验之后再自作决定,实际上,却多是利用互惠的压力,迫使学生购买课程。

同样在向别人提出请求时(当然应该是正当的请求)你可以先提一个稍大的要求,等对方拒绝后,在提出你的真正要求,这一策略叫作,拒绝--后撤策略。如此这般成功的几率就会提高。

互惠原理破解

善意自然应当与善意回报

对于销售策略,就没有这个必要

拒绝别人或商家给我们施惠的机会。

20171026

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