每个人都渴望被重视,可能在一瞬间你对孩子或他人的一个微笑,会令对方心情愉悦。本身需求被关注的焦点,也就是对我们而言,给顾客的态度,就是让顾客感受到我们的真诚以待,对下属对错的纠正给予认可的眼神或是语言称赞都是鼓励与被发现的存在。