压垮优秀员工的,从来不是加班,而是“价值观枯竭”——那种觉得一切“不值得”的心态,正悄悄耗尽他们的热情。
如何判断员工陷入了这种状态?看这5个信号:一是突然不想争吵,对方案好坏不再较真;二是成了边界感极强的机器,多一分钟班都不待,凡事问“算谁的KPI”;三是停止主动思考,只做明确指令内的事,不多走一步;四是极致的交易感,加班要加班费,多做事要加钱,只认利益;五是对输赢麻木,项目成败都无波澜,懒得在乎。
遇到这些情况,别只想着发奖金、搞团建。真正有用的是这四件事:第一,砍掉没人看的周报、无意义的会等“伪工作”,让时间花在实在事上;第二,把会议室的沉默当警报,鼓励员工说不同意见;第三,保护那些为正确的事“拔刀”的人,别让他们因坚持而受委屈;第四,让工作的意义看得见,比如带员工看自己的努力给用户带来的改变。
优秀员工像火种,加班是风,能助燃;但“价值观枯竭”是水,会浇灭热情。管理的意义,是让他们觉得“值得”,离开时依然眼里有光。