从老师变成压榨学生血汗的包工头,我只用了两个月时间。
01
走进围城
当老师是我的梦想,研究生毕业之后我进了省会一家民办专科学校做辅导员。
这座学校的人员流动性特别大,人力资源部门几乎没有停止过招聘,学校教职员工的年龄两极分化严重,由退休返聘人员和应届毕业生这两个主要部分构成。
十月中旬,学校陆续有几个学院开始安排各院的学生参加实训活动。
我出于好奇向老员工打听,同部门的C老师神秘地告诉我:真正的实训是校企合作项目,学校和企业共同为学生提供相关专业的社会实践活动平台。
但这里的实训却是各学院与不同的人力资源中介公司合作项目,中介公司与学院联合贩卖廉价劳动力给商家,以赚取差额利润。项目内容不定,包括博览会兼职、展销会兼职、工厂流水线、仓库拣货、快递包装等等,多为劳动密集型工作。
图丨源自Unsplash
C老师向我敲了警钟:这是一件极为出力不讨好的事,一旦学生在外面出了任何问题都会牵动一根庞大的利益链,而背锅的往往是带队教师。
果然不久后,领导强行把这个任务安排给了我,他单独找我谈话:“小Z啊,你是新人,我们学院是很愿意给新人机会的,刚好我们马上有一个实训项目,双11活动快到了,我们学院派200个学生去某某公司实训三周,院长和我都很看好你,你去带队,不要辜负我和院长的期望。”
他非常清楚,部门老员工是不愿意去背这个黑锅的,这份“美差”必须得由我这个新人去执行。
我心中万般不愿。领导对我软硬兼施,不断做思想工作,除了辞职我没有第二个办法拒绝这个安排,只能硬着头皮上,同部门的C老师早已预料到这个走向,再三叮嘱我:安全第一。
开展这项工作的第一个难题是出人。在项目通知发出后,几乎没有人报名,事实上,学生们清楚地明白其中的套路。于是领导给每一个辅导员都下了硬性指标。
领导多次开展动员大会,会议上屡次强调参加项目的好处,他单方面向学生承诺:“同学们,你们要好好把握校外实训的机会啊,多跟社会接轨,为以后找工作打下良好的基础。本次实训是有偿劳动,公司按时给你们支付劳动报酬,提供标间宾馆,空调、热水器等设施一应俱全,而且你们停课出去,学院保证不给你们挂科,以后的评优评奖活动也会有加分。”
尽管如此,大部分学生还是无动于衷。最后迫于压力,辅导员们利用国家奖助学金刚刚评选结束这个时机,解决了出人的问题。
他们强行安排获得国家奖助学金的学生参加,并且要对外声称自愿,否则取消学生的获奖资格,学生们怨声载道但也只能忍气吞声。
确定名单后,学院开了几次准备会议。领导在会议上强调:各辅导员在实训期间要配合带队教师的工作,安抚学生情绪。对于学生安全问题却只字不提。
出发前一夜我十分忐忑。一方面,担心我班里的在校学生无人看管;另一方面,忧虑带出去的女学生居多,安全责任更加重大。
就这样,我从高校教师变成了包工头,带着200号学会计的学生去仓库分拣快递
02
矛盾爆发,我变成了“恶包工头”
出发当天早上,200名学生拖着大大小小的行李集合。我和中介公司项目负责人小Y首次碰面,然后从学生队伍中选拔出10名临时学生干部,便与领导、小Y带着学生浩浩荡荡地出发。
小Y非常年轻,短暂的接触后,了解到他也是刚刚毕业的大学生,与朋友创业开办了这家中介公司。
经过三个小时的车程,我们到达了物流公司的仓库所在地。中午在小Y的安排下,在仓库大门口蹲着吃完盒饭,领导拍了一张集体合照便离开了,没有给我多余的嘱咐。
下午,物流公司的工作人员带领学生们参观了仓库,并进行了几个小时的培训,主要讲仓库内各种货物的分布情况、工作内容、工作规则以及一些注意事项。培训结束之后,我们的学生分成两批先后安顿到住宿地,没想到此次爆发了实训以来最为激烈的矛盾。
住宿地离仓库大约20分钟车程,小Y带着第一批学生先过去,我则带第二批学生,快到目的地时,我看见一大片黑压压的人群在大门口聚集,第一批过去的学生们从行李箱上跳起来向我招手,大声疾呼:“老师,别下来了,我们回去吧,这是骗人的,没有什么宾馆。”
我赶紧下车,学生们看到我仿佛像看到了救世主一样,个个义愤填膺,说我们都被中介公司骗了。现场一片混乱,学生情绪非常激动,而小Y在其中试图解释却无能为力。
当下我大脑一片空白,从来没有见过这样的情况,不知道该如何招架,当时已经晚上7点左右了,我怕学生情绪太激动引发事端,便让他们遵守秩序在门口等通知,让小Y带我去看究竟是怎么回事。
原来他们提供的住宿是一栋公寓,里面住的是来自不同工厂的员工,中介公司短租其中一层楼,有30几个单间,每个单间有厕所,有4架高低床,可以住8个人,跟学生在校的宿舍布局相同,没有空调、热水器、饮水机,而且这里每个房间都布满尘土,飘散着浓浓的甲醛味,宾馆标间是不存在的。
小Y苦笑着问我:“你们的学生都在嚷嚷什么住宾馆,也不想想做这种兼职怎么可能住宾馆,我不知道你们领导到底是怎么跟你们说的?”
我很无奈地回答道:“因为领导是这么通知的。”心中预感:大事不妙。
住宿条件艰苦对学生而言不是什么大问题,被欺骗才是他们愤怒的最主要原因,我也被欺骗了。但我是带队老师不能带头闹情绪,下楼后晓之以情动之以理地劝说大家先住下来,但没有人愿意,都闹着要回学校,甚至早上选出来的学生干部也闹得厉害,陷入了僵持的局面。
这个地方到学校有三个小时车程,又是荒郊野岭,眼下我很害怕有学生擅自离开,况且天色已晚,保证他们的安全是重中之重。
11月的夜晚已非常寒冷,慌乱之中我赶紧打电话向领导汇报情况,并且等待他的指示,但领导吞吞吐吐,含糊其辞,最后丢下一句:“你自己看着办吧。”
挂掉电话我感到非常心寒,意识到自己卷入了这个烂摊子,第一天就出了这么大的问题,学生们情绪越来越激动,小Y一直在接受他们的指责和攻击,有些学生甚至把矛头指向了我,认为是我串通中介公司做这种缺德事。
触及这么多人的利益,带学生回去是不可能的,我强行让自己镇定下来,当机立断,给10名学生干部开会,要预防学生聚众闹事,好在这10位学生干部最后非常理解和支持我。
我强行安排我的学生八人一组自行组团按照顺序住进宿舍,因为我在场,我的学生都乖乖配合工作,默默按号码安顿自己。剩下那部分情绪仍然较大的学生,就让学生干部们去做心理疏导,9点左右,终于成功将所有学生劝进了宿舍。
学生在找地方、分宿舍、搬东西的过程中依然抱怨不断,我便全程查看每个人的入住情况,调节他们相互之间的矛盾,安抚他们的情绪,随后要求小Y给学生们提供晚饭。
缓过神儿来之后,我发现了又一个大难题,“宾馆标间”假象导致很多学生都没有带卧具,只能让小Y想办法解决这个问题,他说可以去买军用卧具,价格便宜,他可以代购,但是这个不在他们的预算之内,要算在学生的账上,我只能征求学生的意见,彼时的学生已经抱着“人为刀俎我为鱼肉”的心态,便同意自费购买。
小Y买来了泡面和打扫卫生的工具,我想办法求助楼管大叔,寻求了一些热水,安顿好每一个学生,直至他们全部熄灯就寝已经深夜12点多,所有人都精疲力尽。
小Y一再向我求证,他们的合约与学生的说法有太多出入,但谁真谁假我已经没有精力再去争辩,端着最后一桶泡面填饱肚子。
03
改善环境,良心才没那么痛
第二天一大早,我便开始了包工头的工作之路。早上6:30分,在微信大群通知大家起床,请求楼管大叔借些热水,督促学生吃早饭,去楼下找到吃饭的食堂却被告知又是自费项目,欲与小Y理论,他只说合同没有包含早餐,屡次变动事项让我对这份合同心存怀疑。
7:15分,我们准时出发去仓库,7:40分左右到达仓库,便到门口集合,穿上工作服,不携带任何物品进入仓库,他们的手机、钱包等贵重物品全都交给我。
第一天送他们进去之后,我便抓紧时间处理麻烦,先去找到仓库经理,请求他们给我们的学生提供储物柜,由我保管钥匙;
随后,我和小Y赶回住宿地,想办法解决热水的问题,他做出的最大妥协便是给了4间有热水器的宿舍,由于女生居多,我将其中3间分配给女生作为公共盥洗室。
宿舍离小镇也有一段距离,于是将事先统计的学生必需的日常生活用品清单交给楼管大叔,拜托他帮忙采购;宿舍其他楼层居住人员杂乱,考虑到学生安全问题,我买了两把大锁,每天早晚定时关锁大门;
最后,我与宿舍楼下的食堂管理员沟通,请求他们在学生实训期间做好足量的早餐,在奔走期间,我错觉自己变成了中介公司的员工,做了他们分内的事。
中午12点之前赶回仓库,接学生吃午饭,学生出来的时候,我从他们脸上看到了对我的信任与依赖。那一刻我感觉自己责任重大,在这里只有我才是他们的依靠。
本以为在街头蹲着吃盒饭只是暂时的,没想到当天中午小Y依然安排大家在仓库门口蹲着吃饭,混乱无序,毫无章法,我只能自己安排学生干部按照顺序分发盒饭。
学生们经历了第一天的风波已不再挣扎,他们默默接受了一切,但看到他们在街头麻木又稚嫩的面孔,一股心酸涌上我的心头。
吃饭期间,我询问他们上午的工作情况,大多数学生表示比较轻松,因为还没有到“双11”,在此之前节奏较慢,主要目的是让他们熟悉流程、熟悉仓库、熟悉货物位置,以便“双11”真正到来之际开启高速作战模式,短暂的休息之后,下午1:00学生又进入了仓库。
下午我找到小Y跟他沟通用餐问题,小Y说:“仓库只有他们公司自己的员工食堂,外来临聘人员都要自己解决,我们负责学生的中晚餐以及加班夜宵,但是这里位置偏僻,只能依靠盒饭解决,现在我也在找合适的盒饭商家,不过还没固定。至于用餐地点,仓库有许多中介公司的临聘人员都是自己解决的,物流公司也不可能给多余的空间,我们只能做到这一步了。”
这意味着,学生的食物没有卫生保障,他们每次只定量提供一个盒饭,不少男生向我倾诉吃不饱,而且每天蹲在街上吃饭也不是长久之计。
我便跟小Y沟通,让他想办法解决这些问题,他哭笑不得地问我:“为什么我们公司和你们学校的通知大相径庭?我们的合约写得清清楚楚,你有疑虑就去找你们领导。”
事实上,我早已与领导沟通过此事,他只让我听中介的。你永远无法叫醒一个装睡的人,但是如果听之任之,不解决学生面临的这些难题,便没有办法真正安抚他们的情绪,更难说顺利完成实训项目了。
跟小Y的沟通无果,我直接找到了仓库的经理,告诉他我的诉求,明确表示:我的学生吃饭没有保障。
经理是深圳人,公司分厂在这里刚刚成立,对于仓库的一切他都非常上心,听完我的诉求,他毫不犹豫地划分一块室内空地给我们吃饭和休息,并购买了餐桌和椅子,针对食物卫生,也提出直接让仓库员工食堂负责学生饭源。吃饭的问题终于解决了,小Y开始对我有所防备。
生存基础条件有所好转之后,学生实训的日子走上正轨,我也终于有空进入仓库亲自观察学生的具体工作,“双11”之前学生的工作确实比较轻松。
他们按照分配好的组正常运转,总体流程是:收到网络订单之后,拣货组就根据分类寻找货物,找齐之后交给包装组,包装组先验货再包装,最后打单组再次确认订单和货物是否一致,最后打单。过程很简单,只是仓库很大,学生被分配在不同的区间,相隔较远,初期由于订单较少,很多学生直言没什么事做。
为了方便管理,我制定了一些在实训期间学生要遵守的规则,每天护送他们往返于仓库与宿舍、制定工时明细表并要求学生确认签字、给学生干部开会等等,期间送走了两名闹脾气的学生、带几个学生紧急就医、处理几个违反仓库规则的学生,除此之外,实训前期也算是相安无事。
04
在夹缝中生存
仓库里有不同中介公司带去的人,但仓库中大规模的学生队伍只有我们,经理比较重视,屡次单独找我谈话,主要是询问有什么诉求,并希望我们提出一些建议。
小Y见状便开始阻拦我和经理的单独谈话,起初我也不明原因,直到某次经理开会,我才豁然开朗。
这次物流公司主持的会议气氛十分微妙,参会人有经理、公司高管、小Y和我,经理开门见山,直言有学生反映他们的住宿条件很差,他质问小Y,物流公司支付给中介公司的费用较高,人均40元人民币一小时,中介公司抽取其中的费用要有底线,学生有这样的情绪会影响“双11”大战的工作效率。
小Y不停向经理解释,态度诚恳但慌乱。在他们的交涉中我恍然大悟,物流公司支付的用人费用是40元一小时,而中介给学生支付的费用是12元一小时,虽说提供住宿和用餐,但这巨大的差额不禁让人咋舌。
利润就像一颗洋葱,被中介、学校、学院一层一层地剥掉。
经理最后很真诚地询问我,事情是否属实,我明白,中介和学院是一条绳上的蚂蚱,如果我承认了事实,那么我就可能阻碍他们攫取利益,回去要如何交差呢?
小Y不停地向我使眼色,经理对我轻言细语:“我这一直以来都是很尊重老师的,他们中介为了赚钱什么都做,但我相信老师是不会说谎的,你不用怕他们。”
做忠于学院的好员工还是揭露真相的搅局人?内心的小白人和小黑人不停斗争,最终迫于压力,我还是否认了。散会后,小Y阴阳怪气地对我说:“你以后少跟他们接触,要清楚哪些该说哪些不该说,有什么问题问你们领导。”
从11月11号开始,200名学生就分成白、夜班两批,尽管夜班工资要高一些,但熬夜伤身,不少学生都不愿意排夜班,最后通过抽签的形式定了下来,我和小Y分别负责白班和夜班两批学生,此时工作量已经非常大,学生们在仓库中几乎没有停下来的时候,好在有前期的准备奠定了基础,“双11”期间学生们工作也比较顺利,拣货、包装、打单的效率大大提高,白班和夜班交叉有序地进行着。
我的日常不再是高校教师的工作内容,而是负责学生的生活琐碎、和中介公司斗智斗勇、在物流公司面前小心翼翼,终于变成了一个集食堂大妈、宿管大妈、中介员工等为一体的包工头,在几方夹缝中生存。
05
没有合同的追账人
回到学校上班的第一天,领导对我赞赏有加。我向他提出辞职,但他跟我协商要把这个学期干完。
半个月之后,不少学生在询问工资的问题,领导又将催账的任务交给我,每周我都要追踪小Y的入账进度,但他推说物流公司还没有结账。差不多一个月后,小Y终于答应来学校结账。
当天我在学院会议室接待他,小Y带来一包现金。他告诉我,物流公司确实还没有结账,迫于要给学生交代,他们中介公司先垫付一部分,也因为没有结算全部账目,所以我们没有核算具体明细。
送走小Y,我拿着这10万向领导汇报情况,他只是轻轻点头,就从包里拿出一部分钱,吩咐剩下的部分先给学生发工资,辅导员的费用延迟推后。没有工资明细,我只能将工资平分,每个学生发了400元,虽然没有拿完,但是学生们还是挺高兴。
追尾款的时间花得更长,我不厌其烦地跟小Y周旋,又等了一个月,终于等到了他,这次小Y与他的合伙人一起来,进行账目核对时,却有太多奇怪的地方。
实训之前,通知的是包吃包住,结账时却把饮食、住宿、交通甚至打扫卫生的工具等费用通通算在学生头上。
按照他们这种克扣的算法,有些学生因为请假,居然总共只有300多元的报酬,数字让人觉得十分荒谬。
我与他们理论,小Y笑着说:“我们是按照合同行事,你核算的方法与我们核算的方法有太大不同,但这些细节是合同早就写明了的,有疑问去问你们领导吧。”
我立刻向领导说明情况,但他却只让我赶紧拿钱,并表示能及时结账已经不错了,至始至终他都没有把合同拿出来。领导的回复让人无话可说,也解释了一切。
06
以卵击石的反击和无济于事的曝光
面对这不合理的工资,不少学生颇为不满。工资发完的第二天,学校贴吧出现了揭露实训黑幕的帖子,学生工作处派专人进行删帖并随时关注网络舆情。领导在工作群中下令让各辅导员做好学生思想工作,管住学生的嘴巴,他还单独给每一个辅导员打电话吩咐要息事宁人。
后来,消息在办公室里传开了,有学生实名向院长举报,请求院长为他们做主,但很快被平息了。学生终究还是孩子,他们天真地去追求公平与正义、通过网络传播真相、请求院长主持公道,却不知以自己的力量就像是螳臂当车。
不久后,我的一位媒体朋友向我打听实训的消息,我谨慎地问他什么情况,原来是学校另一个校区的学生打媒体热线爆料,朋友追着这条线索打电话向学校相关部门求证,但都吃了闭门羹,来学校实地采访也被拒绝了,便想从我这里寻求突破口。
了解到不是我带出去的学生我居然可耻地松了一口气,虽然内心充满了愤懑、无力与痛苦,但我不能向他透露半点风声,因为我是带队教师,尚未成功离职。
朋友后来还是报道了此事,但他没有采访到核心内容,只有学生单方面的说法,缺少学校、中介公司和物流公司这三个关键点的信息。
新闻报道并没有引起太大关注,学生也已经习惯学校因负面消息上新闻,而且学校始终没有给出任何回应,学生们茶余饭后谈论两天也就淡忘了,学校采取冷处理的方式,这个对他们而言微不足道的公关事件便不了了之。
关于实训的报道就像一颗小石头,在社会中没有激起一丝涟漪。道别时,小Y貌似无心地说到明年再合作,我认真地回答他:“回去我就辞职。”
作者:落花生,记录发生的故事。
编辑:立秋