家人间是否真的有“孰是孰非”？
不然家人之间到底在争吵什么？除了想说服对方之外，可能还想证明“我是对的，你是错的”。最好吵完以后，你还能给我认个错。
可不是有“清官难断家务事”之说吗？说明家人之间的事情不能单纯地只有对错之分。因为很多方面，不能只靠法律条文来一一比对，确定孰是孰非。
家人之间还有一层需要考虑的是“亲情”，很多时候家人做事初衷可能是好的，但最终结果可能“事与愿违”。
不可否认，某一方确实存在不当之处，但正是因为是亲人，才有可能在对方极有可能是错的情况下，原谅对方。如果能多一层谅解和宽容，有些争吵可能没有必要发生。
因此，家人之间或许真的没有“绝对的对错之分”，只有暂时的互相不理解而已。如何实现家人之间的相互理解有时一个极其深入的话题，以后再说。
如何看待家人之间的“争吵”？
既然，或者是假设，家人之间或许没有“绝对的对错之分”。
那么如何解释已经存在的似乎不可避免的“争吵”呢？
可以想象这样一个场景：
有两个人在隔着一个门缝说话，一个在门外，另一个在屋子里，两个人只能根据眼镜所见到的景象作为根据来表达意思。
你会发现，这两个人看似在“交流”，但实际上并未实现真正意义上的“对话”。
因为两个人都只看到了自己所处的“场景”，而且只认为自己是正确的；而且会刻意地忽略对方的“处境和立场”。所以实际上是你说你的，我说我的，根本就不是有效的交流。尤其是发生争吵的时候，更加不会设身处地去和对方“换位思考”。反倒有时候会抓住其中某一方说的某一点“断章取义”，让这场交流偏离了方向。
如何进行有效的交流？我们可以借鉴一下公司之间的“商务谈判”，毕竟公司之间存在的利益纷争可能远远大于家人之间的“矛盾”的量级。
谈判中最重要的事情是找到双方利益共同点，然后在分歧的地方做出妥协和让步，最终实现共赢。简而言之，有效的“妥协”，即在我一方中不是关键利益的一部分做出让步，而这个让步对你来说又是“迫切需要”的。
其实大到国家政治对话、小到个人生活的方方面面都包含了这样的道理。比如六国“围秦”的关键生死存亡的时刻，针对六国实际上是各自都有一个如意算盘的，鉴于楚国的贪婪，秦国送出珍宝，尤其是割让楚国觊觎很久的“商淤”之地（秦岭南麓，楚文化发源地），暂时瓦解了六国合围秦国之势。
《关键对话》中也给出了许多重要的建议，其中之一就是要在双方冷静的情况下进行交流，尽力避免在紧张的氛围中，这才会有助于双方的有效交流。毕竟，给愤怒的人讲不了道理。
