1.接到项目之后，由项目经理，需求人员，测试经理和客户进行沟通，分析需求，有需求人员，客户（有的公司需要客户方参加，有的不需要），分析需求，需求人员编写需求文档，编写之后需求评审（看看有没有不能完成或者有必要增加或者修改的地方）
2.评审过后，由需求人员把文档做成需求规格说明书，由项目经理编写项目计划并发配任务，开发人员根据需求说明说，设计说明进行软件开发，然后开发人员进行单元测试。这是我们测试人员要了解客户需求，根据需求规格说明书编写测试用例，编写好之后对测试用例进行评审，在评审中注意有无遗漏或有误的地方，在进行修改
3.测试用例评审通过，开发人员把项目写好，搭建好测试环境，我们首先进行冒泡测试，看看软件关键功能可不可以正常使用，环境通不通。然后我们根据测试用例进行测试，在测试过程中遇到bug，在缺陷管理工具中提交，并根据缺陷管理周期跟踪bug，复测通过之后关闭bug
4.所有测试用例执行完毕，缺陷也关闭了，然后测试人员编写测试报告，完成后进入运行维护阶段
