张丽俊,前阿里巴巴组织发展专家,说:具备以下4个特点的人能成为人才。
1聪明;2乐观;3皮实,脸皮厚;4自省。
是的,要成才,自省,也就是自我复盘,是必要条件。
这让我联想到最近读的陈中写的《复盘》这本书中提到的3种复盘类型:自我复盘、标杆复盘(复盘他人)和团队复盘。
01自我复盘
《股票大作手回忆录》这本书中讲的是著名的投资天才杰西.利弗莫尔真实成长经历。他每次交易的时候,会记录交易前后的详细数据。
交易结束之后把交易的依据、决策、心态、得与失等全部内容都回顾、反思、探究,最后形成一套指导以后投资的规律。
就是靠着这样一次又一次的自我经验的复盘,利弗莫尔从一名行情书童逆袭为伟大的操盘手。
复盘是一个人成长最快的方式。失败是成功之母,其实说的就是复盘的好处,从每一次失败中总结经验教训,成功交给时间和命运。
日本企业家稻盛和夫先生每天工作结束之后,都会回顾下当天的言行是否得当,工作是否恰当。如果有的话,会立刻提醒自己明天改正。
老先生做的就是每日反省,也就是每日复盘,日日精进,修炼自己。
自我复盘的方式有很多,事事复盘,日复盘,周复盘,月复盘和年复盘。
不管是哪一种,只要长期坚持,都会对自己的提升有很大的帮助。
02标杆复盘
张丽俊回忆自己唯一的一次职业生涯中抱头痛哭的经历,是因为无论怎么努力都无法超越第一名,她不知道问题出在哪里,然后她的领导张瑛给她听了2盘录音磁带。
一个磁带是第一名的销售电话录音,在电话中一直说,老板你买一个,抓住机会就说,一通电话能说很多次。
另一个磁带就是张丽俊的销售电话录音,在电话中一直都是逻辑清晰地回复客服的疑问,没有一句话是,老板你买一个。甚至客户说,那我买一个的时候。张丽俊回答的是:你买不买随你哦。她希望给顾客的感觉是我们的产品是很好,但是买不买还是由您自己做决定。
张瑛就她分析说:你和第一名比,缺了要性。对于销售来说,要性,饥饿感是成交的首要因素。
张瑛就是用标杆复盘的方法教会了张丽俊销售的技巧。
正所谓:他山之石可以攻玉。学会复盘他人,让你的能力迅速提升。
在学校里,老师经常会表扬学霸,有时候也会和同学说,要多向学霸学习。
向学霸学习,就是向标杆学习。
如果一个学生,能够做到长期观察学霸是如何学习的,如何利用时间的,如何安排做作业的,并长期向学霸学习,那她的成绩肯定会大大提升。
这就是用标杆复盘的方式,来提升自己的学习成绩。
不管生活中,学习中,还是工作中,标杆处处存在,复盘标杆,有助于打破你的盲区,提升薄弱方面的能力。
03团队复盘
团队复盘,其实复盘的是团队领导的工作,因为领导是分配工作和任务的,他自己一个人无法复盘具体的工作,那就需要整个团队的人一起来复盘。
公司的周会议、月度会议、年终总结会议,其实都是团队复盘的一种。
这些会议都是从大方向上来回顾每个阶段每个部门每个岗位的工作完成情况,然后反思探究,并制定下一个阶段的工作计划。
项目的阶段性复盘会议和项目完成后的复盘会议则是针对具体项目进行的回顾总结反思和探究。家庭会议也是团队复盘的其中一种形式。
不管是自我复盘,还是标杆复盘,或是团队复盘,都渗透在我们生活中的每一个角落。有时候,我们做了,我们自己也不知道。
梭伦说:活到老,学到老。
复盘就是最好的学习方式。
自我复盘是根据自己之前的经历学习经验、标杆复盘是学习他人的经验、团队复盘是大家一起学习总结经验。
年底了,你复盘了吗?欢迎评论区说说你的年度复盘。
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作者:蓓蓓
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