周末愉快！
天空分外晴朗，白云也绽露久违的笑容。微风拂过，带着深秋的味道。
逛街，偌大的商场，寥寥无几的几个人，高度怀疑这到底是不是周末？貌似大家都去旅游了吧，正是看红叶的好季节。也有许多人选择去沙河，看万亩银杏林了。
现在中老年出去玩儿的意愿高涨，年轻的又大多比较喜欢网购，实体店越来越难做。
服务人员热情的有点过头，好不容易有人来，自然拉着不放，不停的给你介绍，让你感觉不买都有点不好意思了！
但一看东西确实相不中，质量太次了，再便宜也不想买。
所以消费升级是什么？就是要生产出更多，质量上乘的产品，满足人们日益增长的对高品质商品的要求。
品牌店里人不少，但也是看的多买的少。好多品牌在网上都有旗舰店，线下的店面反而成了试衣间。所以早有预言，将来的商业模式，一定是个人对工厂的模式。直接私人定制，省掉许多中间商。
接了几个电话，都是家装公司打来的。自从上周参加了家门口的，一装修公司的开业典礼活动，这电话就没断过。
随着消费升级，人们对家庭装修的要求越来越高，所以家装市场是一块很大的蛋糕。
装修是比较累人的，从设计到施工，还有主要材料的选购，光想想，都感到头疼。所以，好多人选择整包给装修公司，但效果却不尽如意。
既要材质的质量好，又要施工的工艺高，还要满足每个家庭成员的个性化需求，还是自己多跑跑市场比较靠谱。
现在好多供应单一产品的建材商，搞起了联盟，这个主意很不错。比如专卖卫浴的，专卖橱柜的，专卖木门的，专卖瓷砖的，联合专卖家具，家电，布艺窗帘，五金电料等，甚至包括吊顶，晾衣杆，联合起来做活动，既满足大家对品牌的需求，又把更多的优惠，让利给消费者。
他们这个活动，最大的缺陷就是缺乏一个统筹者来帮顾客，整体规划设计。如果加上这一环，那这个联盟，比装修公司更具优势。
为什么这么说呢？
装修公司在材料上，也可以给予多种选择，但总体还是有局限性的，它不可能包括所有的品牌公司。而联盟却有无限的空间，就看怎么整合！
线上有这样的公司，可以任意让你选择各家公司的材料，但信任度不高。装修对一个家庭来说不是小事儿，线上的东西看不见，摸不着，更是让人们难以抉择。所以线上的销售，往往还得落地到线下。
品家网正在搞这样的活动，但他们的销售却很奇葩！
电话打过来，说是要送国际会展中心的门票，直接要您的家庭地址。送票上门？但还要交十块钱。
好吧，不用送票，自己直接去不行吗？
“不行！”直接回答：“到现场，不交30块钱是进不了场的。不信可以试试！”态度很强硬。
哈哈！不知这是什么逻辑？！不去了！还不成吗！
装修公司，建材市场，到处都是，整个家装行业就像一张摊薄了的大饼。
现在是买方市场，不知销售人员有没有搞清楚，好多装修公司都是派车接送到公司，到现场参观的。
消费升级，也包括服务升级。
在消费服务方面，我们还真的向日本学习。有一朋友在日本旅游，在一家餐馆吃寿司，点多了，吃不了，喊来服务员，要求打包。结果服务员鞠躬，说不能打包，他觉得很奇怪，就问服务员喊经理来，经理来了说：“我们要对您负责，这种寿司，如果您不尽快吃，就要变坏了，所以不能打包。”
可是朋友说：“我吃不完了，怎么办呢？我回去放冰箱里不行吗？”
经理耐心解释：“很难保证您一回去就把它放进冰箱，怕万一吃坏肚子！剩下的我们不算您的钱，我们自己处理掉。”
而我们好多餐馆，你随便，把食品打包拿走了，吃坏了是你自己的事儿。
好多商家，做活动的时候，赠品多是次品。言下之意，白给你的，还提什么要求！
在国外商场，即便是捐赠的免费食品，也要求绝对在安全保质期。如果在免费食品中发现过期的，你完全可以提出诉讼，状告商场，要求赔偿。
尽管我们的法律条款，也涉及到这方面的保障，赠品因质量问题提出的投诉越来越少，但我们的服务意识仍需要进一步提升！
消费升级，不可能一蹴而就，还要有一个漫长过程，任重而道远！
