【答案在问题当中】文/欧博朱桂权

2018 04 09   欧博小田

大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善,给大家指明了解决问题的方法,走进现场觉知了解问题,拥抱问题才能更好的解决问题,做到尽善尽美!


      在3月27日的生产协调会上,客服部要求373-28  28套订单3月31号前发货,会议上也给PMC下决议要在下午17:00点前对物料和工序进行排查回复状态,会后PMC主管组织了物料员对玻璃,拉弯/烤漆,型材进行排查,下午PMC主管给的排产结果是373-28  28套订单只有6套未完工拼装中,其中只有订单373-28 C-25 物控反馈欠1件百叶玻璃,欠料原因是玻璃今早送过来有刮花已退片3月28号早上重新补货。我记下信息并在主计划求证信息,发现6套未完工订单是373-28 C-6/C-12/M-13/C-22/M-23/M-28,当即问PMC主管,未完工订单里面没有C-25,信息对不上,PMC主管改口说: 应该是 C-6的玻璃不良,我就对PMC主管和玻璃物控说你们再对清楚,这里一定有问题!然后我去生产现场查证我的判断,发现中空玻璃异常看板上确实写着373-28 C-25 尺寸474X1074 不良补片,我再去组装车间了解情况,订单373-28  C-12/M-13/C-22/M-28 推拉四线拼装,当我到打胶/包装线找刘主管核对373-28订单包装信息,她给我的反馈是373-28 C-6/M-23在翻胶明天下午可以打包完成,但是373-28 C-15欠1件百叶玻璃,我拿过C-15作业单重点看了里面玻璃尺寸,上面写着474x1074,我的直觉告诉我重新补片的应该是C-15,不是C-25(该玻璃尺寸是:868X1474,包装组也已把C-25打包完成并交单到仓库了).回到PMC办公室再跟PMC主管核对C-15计划,发现C-15显示完工进仓,我再请他查生产部的生产进度表,显示是没有完工的,他不好意思的说:应该是手误,明早我们一起去看玻璃补片实物!

     第二天早上我们一同去查看实物,发现补片玻璃正反面贴着两张不同的标签,一张是 383-28 C-25  474X1074,另一张是 383-28 C-15 474X1074,实物尺寸也是:474X1074,,品质现场确认,实物是订单C-15的,谜团解开了,的确是贴错标签!

     在PMC晚会上我进行373-28排产不到位的信息分享,重点指出:1.对排查反馈的信息一定要核对清楚2.排查账面上信息的同时,更关键的是对现场的排查。如果这次不是贴错C-25标签,而是贴错C-15标签,百叶玻璃尺寸一定不对,重新补货要15天,肯定影响货期!

     现场有神明,答案在问题当中,问题又是在发生的现场,脱离了现场,就会离答案越来越远,不知不觉在意上走,只有不脱离现场,时保持对现场的觉知,保持与问题零距离接触,与神明沟通,才是解决问题根本之道!

感谢欧博朱桂权老师的分享

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 204,684评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 87,143评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 151,214评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,788评论 1 277
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,796评论 5 368
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,665评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,027评论 3 399
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,679评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 41,346评论 1 299
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,664评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,766评论 1 331
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,412评论 4 321
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,015评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,974评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,203评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,073评论 2 350
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,501评论 2 343

推荐阅读更多精彩内容