一、结构化表达的三个基本要素
表达就是把一个人的思想、感情展示出来，以期望达到某种目的的行为。表达能力可以分为三个层次：
01结构力
02说服力
03影响力
01条理清晰——使对方理解——有框架
比如，老板，“”公众号怎么涨粉“
你回答，抽奖，蹭热点，卖萌等。
但如果隔壁老王说：用户传播有三大原因：1、利益；2、有趣；3、展示自己。针对这三点，我分别建议考虑以下方法。。。
02有说服力——获得认同——讲故事
故事力：冲突（渴望+障碍）+行动+结局+情感+展示
情感举例：
小明背负巨大家庭债务，还经常被极品老板责骂，很可怜，很难有共鸣。需要把小明被辱骂时候的情绪描写出来，是愤怒，委屈，或是隐忍？这些情绪是如何表现的？这样才能有共鸣。
展示举例：
你为什么爱我？因为你漂亮、聪明、温柔、体贴、大方。。。
可以改为：去年我工作压力大，经常失眠，没有食欲，还老跟你发脾气（冲突）。有天早上，我昏昏沉沉起床，看到你在厨房，一边用手机查菜谱，一边帮我做早餐（行动）。后来，你把做好的鸡蛋饼端给我的时候，我暗暗发挥，一定会爱你一辈子（结局）。说这些话的时候，你深情款款的看着她。说完之后，把她拥抱在怀里（展示）。
03有影响力——驱使行动——领导力
比如某导师演讲完毕，听众感觉热血沸腾。导师这时候发出某个呼吁或者开始售卖某个课程，听众愿意付出行动或付费购买，这就是影响力。
二、大脑的思维习惯
很多时候，我们容易从自身想法出发，觉得自己说清楚了，但对方却没听明白。所以为了让让别人听懂，我们首先需要知道对方是怎么想的 ，也就是说一个人在接收和处理信息的时候，有什么的思维习惯。
我们的大脑在沟通表达、处理信息时有四个常见的思维习惯。
01、喜欢归纳主题
02、喜欢归类
03、喜欢数字
04、喜欢有规律的东西
01、喜欢归纳主题
如，你：老板，我们办公楼租金涨价了，车位费，物业也贵，服务也差，停车位还紧张，隔壁办公楼只有这的3/4,我们是不是可以换个办公楼？
老板可能会想，啰嗦这么多，到底想说什么，直到最后一句才明白主题。甚至可能直接打断，说重点。
可以改为：老板，办公楼租约到期后，我们可以考虑换到对面的办公楼。因为。。。
一般我们在听别人说话的时候，会逐句理解，然后不断猜测对方想要说什么，所以，如果对方在说之前就先告诉你，他说这些话的目的是什么，再展开论述，就非常容易接受，并且不容易误解他的话。
02、喜欢归类
比如，饭店菜单，凉菜、素材、荤菜、主食、酒水
再比如商场陈设，家电、服装、家居、食品等
03、喜欢数字
大脑会偏爱一些数字，比如数字3。所以，文章同行都是三段式结构，论点通常是3个，领导讲话通常是分3点。
04、喜欢有规律的东西。
大脑短时间内可以记忆7+-2的内容，也就是说很多情况下只能最多记忆5个。
比如，如果让你瞬时记忆5 2 4 6 8 7 1 3这几个数字可能会有难度，那么换个次序呢，12345678呢，立马就可以。
三、结构化思维特征
想让别人能够更好的理解你说的话，你的沟通方式就需要符合大脑的思维习惯。也就是说，在沟通表达的时候，需要符合三大特征：
01、主题先行
02、归类分组
03、逻辑递进
01主题先行，对应了大脑喜欢归纳主题的习惯。
主题先行的三个要点：
001主题要适度，开头可铺垫，但不宜过长
002主题要符合预期，实际应用中容易犯的错误：前后内容不一，不能高度概括主题，未交代背景就引出观点
003主题要有思想，也就是说表达一个有思想的观点
容易出现的误区：
001区分主题和议题。
002主题先行不代表第一句话就说出观点。
001区分主题和议题。议题是将要讨论什么观点，主题是对将要讨论的内容持有什么观点。
如，为什么XX游戏那么火爆呢？123...，这只是议题。
如果改为，XX游戏如此火爆靠的是快节奏，易上手。。就是主题
002主题先行不代表第一句话就说出观点。比如跟老板谈加薪
实际上，如果写一份商业报告，或者做一个演讲，写一篇文章等等，主题通常包含了很多信息，包括背景信息。只需要在整个主题部分的最后让大家知道结论就好。但是主题部分要适度，不能10分钟的演讲里面，5分钟主题背景，5分钟论证。
改进方法：提炼共性
003主题要有思想，也就是说要表达出一个有思想的观点，而不应该是“这个问题有三个原因”“这件事情需要四个步骤”，这样毫无思想的主题，这只是议题，而不是主题。如：
例1.我不认同那种鼓励加班的团队文化，因为1、鼓励加班，就是鼓励提高工作量；2、脑力劳动无法用工作量判断成果；3、结果比过程更重要。
例2.我不认同那种鼓励加班的团队文化，因为这会形成工作量导向的无用功文化，包括1、鼓励加班，就是鼓励提高工作量；2、脑力劳动无法用工作量判断成果；
02、归类分组
短时记忆有限，可分类整理。对应大脑喜欢数字3和归类的原则。自己条理清晰，别人也容易理解。
方法
列出所有信息、信息归类、归纳共性、结构提炼
结构提炼时注意：
满足ME相互独立原则
满足CE完全穷尽原则
简言之就是全面又不重复
03、逻辑递进
确定了主题，又做了分类，哪个先哪个后更容易理解是需要一定递进关系的。这点，对应大脑规律的东西这个习惯。
比如别人问，昨天吃的什么？就可以按照早中晚的顺序，如果是中晚早就会显得混乱。
横向逻辑和纵向逻辑
纵向逻辑：
实际工作中，上下两层关系之间一般是论证的关系，也就是说具有逻辑关系。这个逻辑关系通常包括演绎推理和归纳推理
演绎推理：经典三段论，注意问题: 辨别前提是否正确。
遇到问题要马上解决，这是个问题，所以要马上解决，这就是演绎推理。所以工作中使用的时候，要确保前提的正确性。
好用的洗发水都能去头屑，这款洗发水可以去头屑，所以它是好的洗发水
归纳推理：分总，个例，结论。注意问题：容易以偏概全
A，B,C,所以。。。。
这也是很多自媒体和鸡汤文常用的逻辑。
横向逻辑
并列关系，横向递进：也就是说信息的顺序，要符合大多数人的思维习惯，比如先早后晚，先主后次，先大后小等。通常三种顺序陈述：
时间顺序，按照时间前后，早中晚，周一周二周三，上周，本周，下周等
空间顺序，东西南北中等
程度顺序，按重要性，重要的理由排到前面
四、实际应用
做汇报，演讲或者写文章的时候,可以按照刚刚这个金字塔结构进行
1、先抛出主题（主题先行）、告诉对方你要表达什么。
方法：SCQA，即背景、冲突、问题、答案。如：
随着公司业务发展（S）
我们的系统不能满足现在工作需要（C）
这将导致客户流失（Q）
当务之急的应对措施是立刻升级系统（A）
正文就可以写出升级系统需要做哪些事情，多少预算，哪些第三方公司可以考虑，周期多久，达到什么预期等。因为正文会对答案A进行深入展开，所以主题位置不需要过于详细描述答案。
SCQA模型可以自由组合：
01标准式：SCA背景-冲突-答案
02开门见山式：ASC 答案-背景-冲突
03突出忧虑式：CSA冲突-背景-答案
04突出信心式：QSCA问题-背景-冲突-答案
01标准式：SCA背景-冲突-答案
近来公司业务发展迅速，连锁门店逐年增加。-背景
但是公司资金缺口越来越明显，已经成为限制我们发展的主要瓶颈。-冲突
为此，设计了门店调整方案，最后给出答案
这时，说完了冲突，大家就明白了资金缺口问题，就不需要再重复问题。
02开门见山式：ASC 答案-背景-冲突
老板，我还是不去做销售，技术岗位更适合我。-开门见山，抛出答案
因为，销售需要跟客户建立密切的联系-背景，说明岗位需求
但是，我不喜欢与人打交道，并且这方面能力和经验非常欠缺，-冲突
03突出忧虑式：CSA冲突-背景-答案
这样下午可能会瘫痪 冲突
颈椎很脆弱，长时间用电脑会导致诸多问题-背景
这里有一套电脑支架，把你的电脑抬高就好了，答案
**04突出信心式：QSCA问题-背景-冲突-答案 **
如何成为某一领域的专家-问题
你可能听说过，1万小时定律，就可以。背景
但是实际上，很多人工作了10年以上，也并没有成为专家，冲突
其实，决定一个人能否成为某一领域的专家，最重要的 取决于他是否进行了刻意练习。答案
2、从顶端开始，向下分支成三类主要内容（数字3)，论证主题。
3、每一类再细分成三组信息，直到金字塔底部。
未完待续
