最近看了前美团COO阿干的培训视频，感觉收获特别大，虽然他讲的是销售的工作方式，但我认为这些方法论不只适用于销售，任何岗位都应该学会
销售的基本理念——战术层面：倒三角、直线、圆、框
倒三角－销售漏斗，即从潜在客户里面找到最终合作的客户，为了使最终合作的客户越多，首先需要开口越大，其次则是筛选标准要合适，滤网既不能太小－会导致结果太少，也不能太大－会使自己累死；好的销售人员一定要吃着碗里的，看着锅里的，想着盆里的。这个理念可以应用于很多方面，比如产品改进，相亲，找工作等。
直线－客户期望。客户对你是否满意是基于客户的期望来的，超越客户的期望值会使得客户满意，反之则会引起不满意。在这里最重要的是不能过度承诺，与一次的订单相比，更重要的是你的信誉（对于起来来讲，也是同样的道理），因此，对于客户一定要做到诚实。
圆－基本的过程。从准备到介绍提问确认需求再到提供方案定期望值最后到成交的循环过程。在这里我以我的一次跟产品总监合作的过程来举例好了，首先总监负责的事情较多，他们的时间通常比较有限，所以在开会沟通的时候一定要提前准备（一般我会准备好数据），接下来就是了解对方接下来的项目，确认好对方的需求，然后是给出对方一个时间节点（此时在给时间的时候一定要评估工作量，给自己留出一点空余时间，这其实也相当于在降低对方的期望），最后是结果完成后的交付过程。
框－最大最简单的窍门，简言之就是销售技巧或者说是销售武器，我认为其他的工作肯定也会有自己相应的方法论，即便不是把这些方法理论像销售那样整理成一个本本，也要做到非常清楚，以分析举例的话，就是哪种情况适用于哪种分析方法是分析人员最基本的能力
最后想说的是，除了上面的内容外，阿干的培训还有其他很多值得学习的地方～
