晚上开车回家，车上有11岁的姐姐、9岁的弟弟、1岁的小弟弟以及外婆。他们4个人坐后排。20分钟的路程，行驶到一半的时候，后排开始爆发战争了，姐弟俩开始在狭小的空间扭打起来，外婆怎么劝也劝不了，把小弟弟都给惹哭了。
这时候，做妈妈的我开始在脑海中思考怎么办？
01. 先不要训斥，让他俩僵持一会，各自把怒气都宣泄宣泄。于是我默默地上好了儿童锁。
02. 过了几分钟，我要开始介入了。问清真相，一说教就要说到点子上，态度要坚决，主题要明确，批评谁也要明确！
“谁先动手的？”
“弟弟，他用手打我头！”姐姐哭说。
“姐姐！他先扭我手！”弟弟反驳。
“为什么打姐姐头？”
“因为她扭我手。”
“为什么扭弟弟手？”
“他也扭我了，扭完还要打我头！”
……问题就出在这了……
03. 表明观点：一个巴掌拍不响，两个都有责任！
“姐姐，如果你在扭弟弟手时，能预想到后面可能发生矛盾，在弟弟打了你头的时候，能宽容弟弟、原谅弟弟，就不会再在后面互相挨打了。打架不是谁输谁赢，是双方挨打，两败俱伤！”
“弟弟，你打姐姐打得啪啪响，我听到了。对自己的家人下重手，是原则性错误！你们都是妈妈的孩子，在妈妈心目中同等重要，假如你发生危险时，能救你的人，一定是你的家人，包括你的爸爸妈妈和兄弟姐妹。所以一定要对家人好！”
04. 车到终点，姐姐哭，我抱着姐姐，行动上的安慰最有力量！同时给她讲“牙齿咬到舌头”的故事：
“牙齿和舌头很亲近，但是也难免会发生摩擦，当牙齿咬到舌头时，是不是只能原谅牙齿，而不能去把牙齿打掉。如果真的去打牙齿，那最终受伤的还是自己，和你的亲人。”
05. 男孩子比较倔，我没有直接跟他讲道理，但是我一边拉着姐姐，一边去拉着弟弟过马路，从肢体接触的过程中感受到他是顺从的。
06. 按照原计划，我们去了他们俩事先选好的餐馆吃饭，姐姐情绪基本平复了，让他俩参与点菜，顺便我举例：
“上次小弟弟抓伤了哥哥的嘴巴，哥哥肯定痛，但是哥哥并没有还手去打小弟弟，为什么呢？因为在哥哥被弟弟抓痛的那一刻，哥哥从心里原谅了弟弟。这就是因为弟弟是家人，是亲人！
可是哥哥姐姐间为什么会吵架，因为你们只相差两岁，都有自己慢慢独立的性格和习惯，处事方式也不同，才会有摩擦。记住牙齿和舌头的关系，互相理解对方、宽容对方，爱才是解决问题的最佳方法！”
07. 回想，我并没有因为他们吵架，而惩罚他们不按计划去餐馆吃饭，因为这个惩罚不是预先制定的，关联理由不充分；同时，通过这个事件，我要得到的结果是什么？我就讲什么内容，而不仅仅只是一味地批评或指责。
想起一句话，孩子并不怕批评，孩子害怕的是指责！好像真的是那么回事，今天我并没有指责他们，但我严厉批评了他俩，最后俩人都接受了我的说教。
吃完饭回到家，俩人又开始乐呵呵地玩在了一起……
