这次买的房子,我是通过荣城中介找到的。最早负责与我对接的是他们公司旗下的一家分店的店长,我们都叫她小周。小周刚开始接待我们的那几天,非常的热情,不辞辛劳的带着我们去看房子,也耐心的给我们比较各个小区各种户型的优劣,最后也确实帮我们找到现在我们看中的这一套房子。此时我们对小周也都心存感激,我甚至还说,如果最终能够顺利买下这套房子,我们还要请她吃饭。
但是后面接二连三发生的几件事情,让我对他越来越不信任。
第一件事情是,在交付定金的那天,小周突然向我们提出要交一万块钱的贷款服务费。之前我们都没有听说有这一项费用,所以我现场就拒绝交这个费用。后面我从其他朋友那里了解到,这一项费用是可以不交的。小周的这个行为,让我心里面很不舒服,让我对他的印象也打了折扣。
后面,紧接着又发生了第二事情。因为我之前有一张信用卡延期还款,所以我的银行征信记录就显示有问题。小周于是又通知我,需要交一万块钱才能帮我搞定这个事情。我问她能不能少一点,就算是帮朋友一个忙。她说这是公司的规定,不能少 ,但她说,自己可以去落实这个征信问题。我当时心里面非常生气。我想,我既然交了两万多块钱的中介费,那你们作为中介机构,就应该给我提供每个环节的极致服务,而不是我自己还要花时间花精力去处理这些问题。
后面,迫于无奈,我只能又花了一个下午的时间亲自到公积金中心去落实我的征信记录是否会影响贷款问题。我从银行得到的答复是,我的真心没有问题,不会影响到贷款。
这个时候我又打电话给小周,我想跟她说清楚现在公积金中心的政策。但是,我从她那里得到的答复仍然是如果要通过宋城中介来处理这个问题,那么就必须交一万块钱。如果不交,那就需要自己去处理这个问题。这个时候,我对小周的人品彻底的产生了怀疑,我对他的信任也完全丧失殆尽。之后,我们甚至在电话里发生了激烈的争吵,我甚至已经提出要退还中介费与定金。
最终,我发现我与小周之间已经没有办法正常沟通。因为,我们之间已经没有任何的信任。我实在没有办法,我就给小周的领导打了电话,我跟他的领导详细说明了我们现在的情况与困境。我提出要求,要求他们公司重新派出一名业务人员与我们对接。最终,他们领导的确给我更换了一名对接人员。我与小周的合作也就到此为此。
这件事情对我的启发是:一个人,永远不要透支别人对你的信任。因为透支信任,你就是在透支你自己的未来!千万不要在别人还信任你的时候,一味的去透支别人对你的信任。而是要在别人还信任你的时候,继续积攒人品,强化别人对你的信任。只有这样,你才能成为一位有社会公信力的人!人与人之间的信任建立起来,是很困难的,但是要透支人与人之间的信任,却是非常简单的!