导读:
1、什么是工作能力
2、工作能力强的员工特点
3、如何培养自己工作能力
每个职场中人,都希望自己能够获得领导赏识,得到领导的提携,让自己能够快速成长,同时也能获得职场更好的发展。
那么从管理者眼中来看,什么样的员工容易获得赏识和提拔呢?无疑是那些工作能力比较强,能给团队带来更高价值,帮助团队实现目标,解决疑难问题的人,他们能给领导带来领导想要的价值。
01
什么是工作能力
工作能力,通俗地讲就是一个人是否有适合的能力担任一个职位。在人力资源管理学上,是指对一个人担任一个职位的一组标准化的要求,用以判断是否称职。体现工作能力的两个重要指标就是一个人工作的质量和效率。
一个人的工作能力与其工作业绩、工作成果正相关。业绩是外在的,能力是内在的。具有较高工作业绩的员工,在一般情况下,其工作能力也一定较高;而工作能力较强的员工在工作业绩表现上也一定很不错。
能力包括必备的知识、专业技能、基本技能等,比如一个技术人员的工作能力主要体现在他的技术应用成果上,主要利用的是其专业技能,但是他的沟通能力、协作能力对其完成技术成果也有很大影响,所以我们说的工作能力大多指一个人的综合能力。
在一个组织中,我们说一个人工作能力的时候,不是指其真正的能力,而是其表现出来的能力,比如一个人能力测评能达到100分,但是他工作时,只投入80%的精力,展现出80的工作成果,那么我们给他工作能力的评价就是80分。
下面小故事就能说明工作能力与个人待遇的关系。小A就职于一家公司,感觉公司对自己能力不认可,薪资也比较低。有天小A对朋友B说:“我要离开这个公司。我恨这个公司!”B建议道:“我举双手赞成你报复!破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开,还不是最好的时机。”A问:为什么?B说:“如果你现在走,公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司才会受到重大损失,非常被动。”A觉得B说得非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了许多的忠实客户。再见面时B问A:“现在是时机了,要跳赶快行动哦!”A淡然笑道:“老总跟我长谈过,准备升我做总经理助理,我暂时没有离开的打算了。”
职场中往往存在“鸡生蛋蛋生鸡”的怪圈。老板是根据员工表现支付薪资,员工是根据薪资确定做多少工作,这样往往谁都不愿多付出,最后谁也没有获利。如果一方面做出改变,推动事情进入正循环,就像前面故事中的A君,他先做出成绩,老板看到成绩,做出晋升加薪驱动,促进A君继续努力。这样大家就都变得更好,获得双赢。华为则是企业先给出更多的薪资,员工根据薪资做出努力的改变,就变成了任总说的“不是人才的人呢也变成了人才”。
02
工作能力强的员工特点
能够获得领导赏识的员工,一般是工作做能力强,为领导解决问题,帮着团队完成目标,能帮助领导获得高绩效,甚至能帮着领导晋升的人。这些人,在领导眼里具备哪些特点呢?
首先,具备更高的目标,做事效果往往超出领导预期。《5%职场精英的工作习惯》一书中也提到精英员工更关注结果,他们对领导交代的任务处理更为积极主动,给出领导超出预期的结果。比如:领导说:“你去看一下我们上个周销售数据,总结一下销售数据为什么没有之前好?”普通员工是领导要什么我给什么,精英员工不是这样,他们往往会给自己设定一个目标,在领导给的工作目标基础上,自己再制定一个更高的目标。比如领导让分析上个周销售数据下降的原因,精英员工往往在这基础上,会增加一个目标,我们下周怎么做可以提高业绩。他们会在领导安排工作基础上,积极主动思考,制定更高的目标,他们在汇报工作时,往往给出的答案超出领导预期,他们获得赏识也是情理之中的了。
其次,执行力强,做事靠谱。执行力是指贯彻战略意图,完成预定目标的工作能力,也是把任务目标与个人规划转化成满意成果的关键。执行力高的员工通常在明确工作任务后,可以快速制定可行性方法,并自动自发的开展工作,在专业能力的支撑下从容有序的将各项工作逐步落实,最终按时、保质、保量地交付工作。
执行力高,执行效果好,做事靠谱,这是领导对优秀员工的普遍反映。这样的员工,领导用着放心,是领导的左膀右臂。
第三,解决问题能力强。在任何工作中,不可避免地会遇到很多问题,有的员工,遇到问题就找领导帮着解决,有的员工则选择逃避。而优秀员工往往具备创新思维和宽广的视野,遇到问题,积极思考,寻找解决方案,他们往往能够快速、顺利地解决问题。尤其是遇到疑难重大问题时,他们能挺身而出,为领导分忧解难,所以他们容易获得领导的青睐。
第四,善于沟通,团队协作。一个人的能力毕竟是有限的,能力再强、效率再高,也很难一个人撑起所有的事。所以那些优秀员工往往善于沟通、协作,让团队发挥更大的作用,而不是自己天天救火。
工作中善于沟通的人更能够准确理解公司各项决策,理解领导安排的计划和任务。工作中,他们更容易化解与同事之间的矛盾,获得他人的鼎力相助,从而提高整体的工作效率,达到事半功倍的效果。
最后,经常复盘,不断精进。优秀员工善于总结经验教训,他们通过自我复盘、工作复盘,不断沉淀自己的知识和经验。将工作中容易出现的问题以及应对方法、注意事项等进行总结归纳,落实到文档中,能够帮助自己和团队更快地成长。
03
如何提升自己工作能力
知道了工作能力强的优秀员工的普遍特点,我们应该如何提升自己的工作能力呢?当然是向优秀人士学习,不断养成好的习惯,提升自己的工作能力。
在这里《高效能人士的七个习惯》能给我们很大的启发和帮助。
能力是逐步培养起来的,能力的表现就是我们的工作成功,所以我们要养成第一个好的工作习惯——以终为始。围绕目标开展工作,围绕成果积极思考,不能盲目工作。职场中很多人不懂得这一点,认为领导安排我做什么我就做什么,做好做坏不是我的事,没有目标思维,只有过程思维。结果往往是获得都是苦劳,没有功劳,但是职场是结果为导向的,只有功劳,没有苦劳。就像前面提到的职场精英,他们不但围绕目标工作,还经常提高目标,做事超出领导预期。
其次,要提升工作能力需要积极主动。机会都是积极主动争取来的,如果工作中不积极主动,按部就班完成领导完成的任务,这样的人充其量算是合格的员工。比如领导安排你一个任务,你提前完成了,你积极主动去找领导申请新的任务,领导肯定喜欢这样的员工啊,就会给你更多任务,你负责的事情也会越来越多,自然你在团队的重要程度越来越高,机会也会越来越多,加薪晋级是顺便的事。
积极主动做事的收益,或许不会在一两天内显现出来 但是长期坚持下来,积极主动的人,就能和其他人拉开距离。
第三,要有双赢思维,要有利他之心。在工作时,不要老是想这个事该不该我做,我做了有什么好处?而是要积极思维,我们工作的目标是双赢,企业发展壮大,个人获得晋升,获得更好的报酬。如果老是纠结于自己的那点小九九,很难获得领导的赏识和同事的支持的。
第四,要懂得时间管理,也就是要事优先。人们最公平的就是每个人一天24小时,谁也不多,谁也不少,谁能利用好这个时间银行,谁就是赢家。几乎所有成功人士都是时间管理高手,有人说自己忙,那你看看哪个企业家,哪个高级领导不忙,忙与忙差别是很大的。我们要学会选择,每天做重要的事,而不是紧急的事,这往往就是优秀与一般的差别。
最后要不断学习,终身学习,也就是不断更新。现在世界发展日新月异,知识更新换代这么快,如果不持续学习,就容易被时代抛弃,只有不断学习,才能紧跟时代,引领时代,才能帮助团队不断解决新问题。自己能力获得不断提升。
总结一下,我们换位思考一下,如果我们是领导,我们喜欢什么样的员工,那么我们朝这个方向努力就对了。学习别人优点,养成个人良好习惯,不断提升个人能力,就能在职场中越来越好。
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