运营新人一名,应届毕业生,在初创型互联网公司刚好满一年。最近在学习黄有璨老师的三节课课程,第一份分享作业就是谈谈自己对于运营人的职业发展的理解,于是结合自己一年来的工作心得分享一下自己的见解。因为见解还不算特别成熟,为了感觉不要太严肃,我就写得轻松一点吧。
在谈及运营人的职业发展以前,我认为作为一名运营人,你要先明白自己为什么想做运营,运营这份工作对于你来说,价值和意义是什么。一个人要是根本无法理解自己的工作,对自己的工作没有热情,再怎么规划,他都是干不好的,特别是运营这种乱七八糟又苦又累的工作。石原里美演的三澄美琴在《Unatural》里说,为什么要当法医,因为“法医学是为了未来而存在的学科”;黄有璨老师也在他的运营之光里面说过,”唯有爱与用户不可辜负”,这两句话都深深地引起了我的共鸣。在我一次独立做的项目中,我就深切地感受到了这种自己创造和设计的机制为他人创造了价值,还收到了用户的感谢的快乐(省略过程的心酸史1w字)。我们需要在工作中寻找到这样的瞬间,让自己明白当运营的快乐,并带着这种信念,努力提高自己的职业水平,为用户创造更多更好的价值,才会真正走得远。
当然只有情怀是远远不够的,要当一只不断进步的运营喵,要对自己的职业道路有清晰的理解与规划,这也是我常常思考的——我是谁,我在哪,我要去干嘛(这个答主到底是什么画风,感觉自己是在知乎???)。如我一样,许多初入行的新人,在刚刚接触运营岗位的时候,往往是不会去想这三个问题的。要思考清楚这三个问题,其实我们需要在最初的工作阶段中通过工作与学习的经验看清楚一个产品运营的全貌和逻辑链条,同时需要明确自己要落实的基础技能点,对运营的工作认知全面后,不断地去提高自己要落实的技能点。这也是我自己目前的阶段;无论你接触的是一个初创型的产品(那你可能更容易获得这些认知),还是在一个很成熟的运营体系中担任一个基础职位,你都要争取机会去看清楚运营的全貌,才能知道自己在哪。
明确了自己在哪之后,对于职业发展而言,更重要的是要明确自己要去干嘛。运营的工作细项很多,玩法千万,职位需求更是随着新技术新玩法的出现而不断变化,因此要明确的是自己想要训练的技能方向(内容运营/活动运营/用户运营/渠道推广),在这个方向下深入了解和学习不同的载体、工具和玩法,而不要只局限在一种载体或技能中,错误地把它当成你未来3-5年的目标(比如个别社交媒体的运营、公众号的运营,有可能过几年大家就不玩这个了)。
有了以上的一些积累,基本上在3-5年以后你就能成为一名在某个方向上有专长的运营人员,算是精英级别,这一步应该是所有运营新人要实现的第一目标。而再往上走,就需要更多的洞察能力,能够全面地制定整个产品的运营策略,带领团队完成运营计划,甚至是了解更多不同类型的商业逻辑和行业资源,成为一个更为综合的运营专家,能把自己的运营思维与方法论运用到不同的产品与行业中了。这部分因为离我的阶段还有点远,理解不深,阶段性来看,目标就是这样的。
从职业发展上来看,运营人的发展方向还是很多的,运营的思维和技能都就有很大的多样性在里面。
(累了,后面写得草,明日再更)