2025-08-14《1.3元的事情》

今天去洛阳妇幼退到之前预约手术的费用，找了两个医生签字，签完字又去导医台他们和妇产科负责这块的业务人员联系，弄好之后到了窗口，工作人员说他们少算了1.3元，让我再去找他们，我说这1.3元不要了，把其他的退掉就行，但是工作人员说你这是医保卡是要原路返回，不能不要，我又一次到导医台，那个护士也在积极和妇产科工作日沟通这1.3元的问题，从这个护士表情能看出挺不顺利的，她说那边说他们已经操作，我这边显示是没有操作，估计是他们的信息系统死机了，他们还抱怨是我们这边的问题，互相推诿扯皮是任何单位常见的问题，我就一直站在那里等着，他们的难处我也理解，毕竟他们是沟通桥梁，导医台的负责人怕我等的时间长，心烦意燥，她就让我坐凳子上休息会儿，说着正好妇产科那边的负责人过来了，她也解释了一下，需要等待，或者是留个电话号办好告诉我，不过导医台的护士很会为我考虑，她说我是外地的不是洛阳怕万一出现什么情况还得让我跑过来，所以不建议我走，我等了一个小时，等的很烦，我就又问护士这1.3元可以不要了吗，她说可以，我说结算处工作人员说不行，她就带着我去找他们，她站那里，他们就知道要怎么做，很熟练的在社保卡上划出了1.3元，还是有熟人好办事，本来刚性的东西就是去的人不同所以情况也不一样，以后还得学会灵活变通，不要总是真谛像工作人员那样非黑即白的思想。