乘坐南方航空两次，两次都遇上了特殊情况，所以我对中国南方航空的印象就此时来说，真的不太好。
1、服务质量
第一次坐中国南方航空的飞机是从吉隆坡飞南京。一路上都很顺利，因为到达南京的时间挺早的，所以还挺开心的。
即使南方航空上的飞机餐不怎么样，但是毕竟可以早点到家，心情也是很不错的。
不过这一切的好心情都在拿行李的那一刻毁灭殆尽了。
行李延误了，我在吉隆坡上飞机了，但是我的行李竟然没上飞机！！！
我不知道什么样的失误会导致行李不随着人走。
就这样，那天我从晚上8点等到了10点，一个人回家了。
而行李在第二天才送到我家。
第一次的行李延误献给了南航，第一印象不好，我暗暗决定下次在有其他选择的情况下，肯定不选择坐南航的飞机。
第二次，也就是上周天，想再给南航一次机会，再次选择了乘坐南航的飞机。
在上飞机前，已经体会了一把他的“周到”服务。
在吉隆坡，因为随身行李比较多，机场人员要求我把其中一件行李托运。
然后他们的行李竟然是按件收费的，最多23KG，800RMB/件。
在此，衷心奉劝各位乘坐南航，行李比较多的乘客，价值不值800的东西，扔了就扔了吧。
交了这800之后，人顺利的上飞机了。原本以为事情到此为止了。
等到下了飞机，在南京拿到行李后，我松了一口气，总算这次行李没延误。
但没想到回到家，“惊喜”还在后面等着我。
打开箱子，先是看到一张开箱检查单，原因是因为有充电宝。OK，这是工作需要，我完全支持，我想了一下，可能是因为我把电纸书放在里面了。
一开始没有注意到这张开箱检查单是浸过水的，但是接下来，再看其它东西，我的火就上来了。
箱子几乎全湿了。
对，那天广州是下大雨了，下了大概两小时。
但是我就奇怪了，
南航，大雨天，都是在户外开箱检查的行李吗？
本子，有两份文件都浸湿了。
我是花800块给自己找气受吗？
命中注定我当时就应该在机场把这多余的箱子给扔了吧。
我立马上中国民航网，找到了南航的投诉电话。
打电话投诉了这个情况。
周二的时候，南航终于有人打电话找到了我。
说了半天，电话那头的姑娘说，“不好意思，我们这边现在也查不到当时的情况了。我们的工作人员肯定不会在户外开箱检查你的行李的。
但是我相信你说的都是真的，你看我们这边赔偿你100元的行李清洗费，好吗？”
真是人都气笑了，不相信这个是开箱检查的工作人员导致的，还相信我。
水是自己跑进去我的行李箱的吗？
100元？
我应该庆幸自己的东西质量比较好，都没被泡坏吗？
就好比被大人打了一顿，然后大人给我1块钱，说“乖，拿去买糖吃。”
这期间，完全没有询问我到底是有什么损坏的。
哦，事后，我查了他们的行李托运规范，才知道是没必要问呀，因为所有贵重物品都被他们归到了一般托运行李里面。
一旦在托运行李里面放了贵重物品，损坏了，全是你自己的责任。
OK， 大家都是成年人了。
100块我也不要了，我自认倒霉行了吧。
真的，中国南航，对它真心爱不起来。
