品牌公关工作指南危机处理能力

成功的双赢的专访幕后有很多品牌公关人惊喜周密的准备,在为采访的记者准备的时候,同样的道理,想象一下你自己是采访的记者采访前会需要什么企业品牌公关有很多人。以前就是记者,这是一个优势,你最理解记者的需求,为记者做准备,品牌公关的任务单,大概有以下的内容,公司介绍,被采访的领导介绍公司最新动态,公司最新的媒体报道。综合报道和记者面对面沟通,这两个应该是公司的标准文件直接打印出来或者电子版发给记者就可以公司最新动态和媒体报道需要收集对这次媒体专访的话题提供相应。并的背景资料,便于记者消化前面我们举的例子,做专访的那个李生忱是一名资深记者,对行业和公司都很了解,所以准备工作应该相对简单,但不是每个专访记者都向丽。

  记者那样了解话题,更多内容添加VX:duozhi2018,特别是第一次采访公司的记者,我们要假设记者对行业和公司了解甚少,甚至一无所知,背景要尽量充分,还要做好心理准备,就是记者事先不会认真说。读你发过去的材料,所以最后一步工作和记者面对面沟通,特别是之前没访问过公司领导,你不熟悉的记者,就特别重要,记者工作很忙,会找出各种理由推脱说没有时间。你需要更主动提出只需要十几分钟,你可以去记者认为方便的地方,见面对话,应该直接了当,但是段位高的品牌公关,从剪短,见面的对话当中,可以马上感觉到这个记者的能力。知识水平,对公司的了解程度和态度等等,你还可以从界面中获得你需要为领导准备的一些信息,比如最终报道的方向,负面的可能性,哪些渠道采用记者在编辑部当中的发音。泉等等,这些都为你能把握专访现场和专访结果的预期,你要尽量避免记者在采访中问一些幼稚的问题,这些问题包括对公司严重缺乏了解,他问,你们公司是做什么的?

  假如你是宝马汽车,她问你宾利最近的销售如何?实际上,宾利是大众汽车的,还有对公司所在的行业严重缺乏了解,比如她问这样的问题,你们这个行业允许外商投资嘛,还有就是对接触。专访的领导严重缺乏了解,她问您做这个职位多久了当然有时候狡猾的记者也故意问一些幼稚的问题,让领导放松警惕,领导说得越多,出现漏洞的可能性就越大,所以做。品牌公关要跟记者斗志,跟领导斗志,好辛苦啊,这工作好值钱啊,我们强烈主张面对面沟通,如果实在条件不允许也要做电话沟通,这个道理就像你要招人面试是必须的。但是如果不能面对面,也要通电话,你不会根据一个人的简历跟他交换了几个微信群的信息就确定是否录用他,最后我们讲一下,安排媒体专访如何应对意外情况说是。重要的活动,越是怕出意外,越是怕意外意外,九月找你最好的办法是对可能发生的意外,心里有数,发生意外的时候能够沉着应对,我们可能会遇到下面几种情况,首先是。

  记者迟到,记者属于一个无组织无纪律的群体,品牌公关需要耐心友好的提醒,他们遇到特别重要的公司最高级别领导的专访,要考虑派车去接记者,第二就是领导迟到。领导事情多,可能没有把专访放在最重要的位置,同样,你要耐心友好地提醒他们通过领导秘书提醒更好,这样比较自然,第三,记者突然换人,这是我们很不愿意看到的意外,还有一。一个小时就采访了约好的记者突然来电话说,另外有一个重要任务,现在要拍另外一个记者来做专访,保证写出高质量稿件,原则上你应该取消采访,再找时间,但是对方步步紧逼。号称已经做好了一切安排,这时候你不给面子,让对方就太难看了,所以你放下电话,要首先通知领导采访的记者有变化问题和形式都不变,然后马上跟采访的记者通话没钱。他的底细,对话题的熟悉程度,对它做适当的引导,保证采访不跑偏,采访以后还要跟两位记者沟通,保证写出的稿件符合双方的需求,你也可以借此机会多提一点要求,因为。

  因为记者欠你一个人情,第四,记者录音笔坏了,没录上我就遇到过一次这样的情况,记者回到办公室,可怜兮兮的说没录上笔记,也没有可能写不出稿子了,我当时说你别急。我记得笔记现在发给你,你写完以后我们再对一下事实,我自己有随时记笔记的习惯,但最好的办法是你永远做一个采访录音的备份,这个不仅是防止记者技术事故,也是为了将来双方。对内容隐与有争议的时候,你拿出录音来对质第五报道发出来以后,内容和采访的意思完全跑偏,前面做的所有工作就是为了避免这种情况,但它还是发生了。首先不要慌,马上和记者沟通指出,这不是我们事先约定的内容,记者会说,这不是我的责任,是编辑的修改,你要尽量了解编辑过程当中发生了什么,争取记者另外再发一篇,同时准备。挨领导的骂,毕竟是你搞砸了,如果你和老板前面的沟通都完整,获得原谅的可能性就更大,这堂课我们讲了在安排媒体专访的时候如何被被采访的领导做准备,如何被采访的?

  记者做准备,我们为这两项工作列了具体的任务清单,大家在实际工作中,如果开始没有经验,可以把这些任务清单拿出来参考,我们还讲了安排媒体专访,可能会遇到哪些意外,以及应对这些。意外的方法,今天的课后思考和分享提示您有没有搞砸过一次专访是老板的问题?记者的问题还是品牌公关的问题,你吸取了怎样的经验和教训?

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