11.2路静娟【同读一本书】-《沟通的艺术》
正文:在沟通的过程中,选择性倾听的人只会针对他们有兴趣的部分来做回应,而拒绝倾听其他所有的部分。有时候我们都会是有选择性倾听的人。
选择性倾听,在我们身边,及自己,都会是选择性倾听,有时就算有人站在你面前说话,你不喜欢的话,都会跑神,或者在想其他的事情,对方声音在大,等说完了,你也记不清说了什么。
在店面开宾,一起在开会,有两个人记住了开会内容,总会有一个人不知道开宾内容,过后要实施的时候,她总说她不知道,没有和她说过,等拿出来开宾内容时,她才肯罢休。同样的开宾是要求每个人都知道信息,要求公开化,所以每次的开宾,总会有人选择性倾听内容,所以针对事件的严重性,来用不同声音来强调,来装饰让对方记住,清晰。