网上知识内容服务本质上来说也是一种电商。与传统电商的区别仅在于，传统电商卖的主要是有形产品，而知识内容服务电商卖的主要是零边际成本的无形产品。
知识内容服务电商发展出的各类形态与传统电商也大有相似之处。下面将主要以三家典型的知识内容服务商为例，对知识内容服务这一新业态做一简单介绍。
与传统电商对比，“喜马拉雅听”相似于阿里的淘宝平台。其上的卖家良莠不齐，但品类丰富。只要你识货，就不愁找不到好货。
“得到”相似于京东，他基本是罗振宇的一个专营店，罗振宇不但善于宣传，更善于挑选卖品。而他的主要卖品，除了他自己，应该就是他所聚拢的一大批优质知识内容服务提供者，这大概也正是他当前的核心竞争力所在。
“得到”上的知识内容服务相比“喜马拉雅听”基本可以说都是精挑细选过的。但优点有时候恰恰也是缺点。正如老子所言，天下皆知美之为美，斯恶矣；皆知善之为善，斯不善。如果一个知识内容服务平台只挑选大家公认为好的东西，最终可能反倒就不再是好东西了。
另一个重要的知识内容服务平台应该算是“樊登读书会”。“樊登读书”会基本上是樊登举一人之力而为之，但这个平台还是被他做得风生水起。入会费相对来说比较贵，但会员数量却不少。他们的思路就是要走出一条收费知识内容服务的路子，从目前的情况来看，走的还不错。如要与传统电商做比较，我觉得其与唯品会可有一比。唯品会卖的是打折名牌，“樊登读书会”卖的是经其转述的经典和畅销书内容，两者大有异曲同工之妙。
知识内容服务拉长视角从长远来看，现在还只能算是萌芽期。伴随着人工智能的大发展，伴随着有形产品稀缺性的不断降低，这种无形的知识内容服务产品，必将会迎来更大更强的市场发展。或许未来有超过传统二、三产业，甚至进一步超过第一产业，成为社会经济发展的第一支柱，贡献出社会经济的最大产值也未可知。
试想未来不管是工厂车间，还是田间地头，到处都是人工智能支配的机器人在干活时，大多数的有形产品都会因为失去稀缺性而缺少市场价值。而恰恰是那些属于精神领域的娱乐业、体育业、知识内容服务业是不可能为人工智能所取代的，并且会因为其不可替代的稀缺性形成未来真正有潜力的市场价值。到那个时候知识内容服务就真正成为人人都想做，人人都需要的产业了。
