#《营销的本质》拆书第1天作业#1:概念:
营销:是一项商务职能。
职能:职能是一个汉语词语,拼音是zhí néng,意思指人、事物、机构所应有的职责与功能(作用)。在自然科学和社会科学中,亦译称功能
商务:1、商务是广义的概念,英文是business,bisynes[1]是指一切与买卖商品服务相关的商业事务。
2、狭义的商务概念即指商业或贸易。
3、商务活动,是指企业为实现生产经营目的而从事的各类有关资源、知识、信息交易等活动的总称
2:要点:
按照德鲁克始终一贯的思维方式,当我们遇到什么麻烦的时候,首先应该回到事实层面上,弄清楚这是一件什么事情,这是一件有关什么性质的事情。
营销要么是一件事情,要么是一件物品,两者必居其一。营销肯定不是一件物品,营销只能是一件事情。作为企业中的一件事情,营销就是一项职能。
3:感悟:
1:一直把销售与营销混为一摊,根本就没有区分,这里现有一个概念:销售与营销不是一回事。
2:一种思维方式:当我们遇到什么麻烦的时候,首先应该回到事实层面上,弄清楚这是一件什么事情,这是一件有关什么性质的事情。
4:问题:对于最后一段的说法没有弄明白,说营销不是一个观念,