先看这么一个职场案例：

员工：老板您忙吧，跟您说个事情。你看前几天吧，我晚上睡不着，我就在想啊，咱们公司是不是未来一段时间都会这么忙呢？我觉得我已经加班了一段时间了，而且工作的也比较认真。前几天喝酒，我听我一个朋友说，他们公司任务量也比较大，但是没有加这么多班…

老板：你到底想说啥？

员工：哦，我就是想休一天假。

如果我们是老板，面对这样的员工，是不是会很无语？那我们有没有当过这样的员工呢？有没有这样的表述呢？

这就是缺乏结构思考力的表现。

一、什么是结构思考力？

结构思考力强调先总后分，结论先行；横向拓展广度，纵向挖掘深度，能够让我们全面而清晰的分析问题。

工作中的绝大部分场景都需要结构化的思考和表达。结构思考力在工作当中的作用最为明显，能够让我们想得清楚，说得明白。并且，能够提升整个组织的管理效率。

二、结构思考力第一步：明确理念打基础

结构思考力有4个基本特点，分别是结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进。可以概括成4个字：论证类比。前半部分说明了纵向结构，后半部分说明了横向特点。而且，符合结构思考力特点的表达方式，能够让沟通更有效率，使表达更有效果。

结构化接收信息有三个步骤：识别，找关系画图，一句话概括。从信息当中找到结构，能够让信息传递的更清晰。

公司的陈总被称为三点哥，因为他说话经常说三点，无论是开会发言，还是在酒桌上提酒。其实这正是结构思考力的体现。

现在回顾一下，陈总经常使用总分或者是总分总的顺序，也就是先说结论再说，分论点或者具体内容。具体内容可以是并列关系，也可以是依次递进，所以在我们听来就会感觉沉重的思路异常清晰。这样会让我们给陈总贴上冷静而睿智的标签，增加他在大家心中的威望。普通员工也会模仿，说三点，但是多数只是知其然不知其所以然。原来，陈总使用的是结构思考力里面的表达方式。

三、结构思考力第二步： 基于目标定主题 

目标，也就是希望对方有哪些行为，而且是现场就可以达到的。场景包括时间、地点、人物；目标包括受众、条件、行为、程度。

结论要有观点，而且为目标服务。目标不同，同样的内容主题也会不相同。包装主题的三个基本原则是简单、准确、利益。序言是沟通之前的过渡与吸引，能够搭建共同的沟通平台。基本要素包含SCQA，也就是情景、冲突、疑问、方案。

学习到“确定目标：目标是希望对方有哪些行为”这一节的时候，我很认真的读了好几遍，因为我之前定的目标，尤其是培训目标，都是错的。错误原因是，不是现场达成，而是离开现场之后好长时间才能达成的，而且并不符合abcd目标法。

比如，我做了一次宣讲，是关于“教师如何增加转介绍”，正确的目标是突出【现场】，老师们能够学到转介绍的相关知识，认可培训内容而且知道怎样操作。我之前的标准错误目标是，提高整个教学部门的业绩。转介绍多学生就多，课时费就多，然后课时消耗就会增加…课时消耗才是教学部门的业绩。我很可怕的绕了一个大圈，而且弄混了现场行为和方案本身的长远目标。从我的现场宣讲到最终课时消耗量增加，这之间有很长的路径和很多步骤要走，我之前确实弄混了。

四、结构思考力第三步：  纵向结构分层次 

纵向可以自上而下分，通过设想问题、回答问题的方式。同时，这两个步骤都是从对方角度出发，并且把对方关心的问题放在关键位置上。

自下而上的方式叫做概括总结，分为收集信息，归类分组，概括总结三个步骤。同时要杜绝没有中心思想的主题句，应该让对方知道我们表达的结论和意愿。

现实中使用的时候，经常是上下两种方式结合，当目标明确时应用自上而下做分解；当目标不明确时，自下而上在概括总结。

2019年最后一个月了，很多人都在写个人的年终总结（非工作用），在永澄老师的一个群当中，大家都在梳理这一年的成就事件。

很多小伙伴是按时间顺序写的，也还不错，用一条时间轴串起来。还有一些小伙伴是按照模块写的，参考滴答目标九宫格的八大方向。这样的方式就是自上而下，有明确的目标，呈现出来正向的金字塔结构，给人的感觉是专业而清晰。

五、结构思考力第四步： 横向结构选顺序

说完了纵向，再看横向。

横向结构主要有演绎法和归纳法。演绎法逻辑清晰，说服力强，有标准式（三段论）和常见式（现象、原因、方案）两种。

归纳法有时间，结构，重要性三种子顺序。划分的时候使用mece法则，尽量做到不重不漏，简便方法是创建2×2的矩阵。

之前我们某位高管的三段论是这样的：作为老师你就需要…，你也是一名老师…，所以你也得…我们的一位小员工很不服气，直接怼回去了：老师就一定是那个样子的吗？那是你个人的观点还是总结出来的结论？要是总结出来的结论适用于多大范围呢？哪个年龄段呢…

高管懵逼…

所以说想使用三段论的时候，一定要保证大前提，不仅仅是自己，关键是对方一定要认可的。要不然，大前提对方不认可，后续的逻辑再精密都等于零。

六、 形象表达做演示

通过前面四步，形成了结构化的思考和内容，这一步让演示锦上添花。

通过将卖点包装，能够让观点更容易被记住。有三种方式，分别是：类比、引用、整合。在演示的时候使用PPT，并配合图表，能够让演示更有效。先构思，再把构思好的内容放到电脑上，同时全部和单页PPT都要符合结构思考力的4个基本特点。

去年学了秋叶大叔的一门课程《工作型PPT》，里面讲解了，除技术之外更多的是构建的思路，主要包括封面页、目录页和过渡页。其实应用的也是结构思考力的方式。封面页是表达的总标题，目录页能够直接呈现出所有分论点，过渡页能够向下纵向展开论证。

七、结构化表达，清晰的思路，让你脱颖而出

有一个词叫做一语中的。

如果我们能一句话说出要点，而且表达的清晰易懂，不仅能提高做事效率，而且能让我们更容易在周围人当中脱颖而出。