如何像专业人士一样创建竞争分析
By 托马斯格里芬
竞争研究不是太难。这里有四条建议能帮你更深入了解竞争。
安德鲁·惠特沃思曾经说过:“如果你是一个真正的战士,竞争不会吓着你。如果你拥有一家公司,你很有可能遇到竞争对手,那会很可怕。
但是,不要假装你的竞争对手不存在,你需要从里到外清楚的了解他们。当你知道你的竞争对手在做什么,你的公司可以在他们自己的游戏中击败他们。
但是,仅仅了解竞争对手提供的产品以及他们收取的费用是不够的。你必须深入研究使他们处于领先地位所使用的策略,他们所做的可能威胁你成功的机会的事情。
了解更多关于你的竞争对手的一个好方法是创建一个竞争分析。竞争分析是对竞争对手的优势和劣势的评估,它提供了攻防战略背景以识别机会和威胁。但是如何创建一个呢?
这不像听起来那么难。只要稍加研究,你就可以了解所有你需要了解的竞争对手。下面是如何创建一个像专业的竞争分析。
1.确定你的顶层竞争对手
创建竞争性分析的第一步显而易见,就是确定谁是你的顶级竞争对手。不要疯狂地列出你所在行业的所有可能的公司,保持简洁,并选择你的前10名竞争对手。你也许知道你所在地区的几个本地商业对手,但是如果你不确定你的其他竞争对手是谁,那就快速搜索一下谷歌,看看吧。在搜索栏中输入关键词,然后研究出现在前两页的公司。
在确定竞争对手时,考虑与你规模相似的公司。写一个简短的解释为什么你认为每家公司都是顶尖的竞争对手,包括关于每家公司的基本信息,以及关于你以前和他们显著互动的观察资料。
2.确定它们的目标客户是谁
为了更好地理解你的竞争对手,你需要确定他们的目标受众是谁,也就是说,他们试图吸引谁,以及什么样的人是他们业务的忠实客户。你可以通过查看他们的广告,以及他们的博客和网站来明确你的竞争对手是谁。通过问下面的问题来寻找关于他们的目标受众的线索:
他们的广告看起来有性别差异吗?比如,他们明确地以女性为目标多于男性吗?他们针对的是低、中或高收入客户吗?他们的营销活动的主要信息是什么?他们指的是客户所遇到的具体问题吗?通过确定谁是你的顶级竞争对手的目标受众,如果你还没有或潜在地扩大你的目标受众,从而达到和你的竞争对手一样多的消费者,你可以定义你自己的目标受众是谁。
3.分析他们的内容和在线表现
接下来,看看竞争对手的内容和在线表现。通过分析他们发布的内容类型以及他们在社交媒体上的表现,你可以确定他们使用哪些策略使他们获得成功,以及怎样才能超越他们。
稍微挖掘一下,看看你的竞争对手创造了什么类型的内容。他们每周会多次发表长篇博文或教程吗?他们更关注视频内容吗?他们多长时间发布一次社交媒体以及他们在那里分享什么类型的图像?
4.注意它们的优势和劣势
最后,你需要注意竞争对手的优势和弱点。这个步骤可以用来总结你在研究中发现的所有信息,并且帮助你轻松地确定你的竞争对手擅长的商业方面以及你能够做什么来达到他们的水平,以及超越他们的机会。
识别公司优势和劣势的另一个聪明方法是观察人们对他们的在线评价。查看客户评论。阅读好的评论和坏的评论,这样你就能发现消费者在说什么,并使之成为你的优势。
既然你已经知道如何像专业人士一样进行竞争分析,你就可以开始努力使你的公司成为消费者眼中的头号选择。当你知道如何应对竞争时,你就可以对你的业务进行战略性的改善,从而永远领先一步。