1、请就三种垫子分别写出每种垫子5个以上的清单
赞美垫子:
例子:您的这个问题我觉得只有真正的专业人士才会关注到的。
1、你说的这个问题非常的独特,看来你很用心观察
2、你说的这个问题,我第一次听说,看来你是一个真正的行家
3、你说的这个问题太好了,让我眼前一亮,有新的想法
4、和你交流算是找对人了,你说的这个问题非常有深度
5、你说的这个问题,让我开阔了眼界和思维,谢谢你
普遍化垫子
例子:您问的这个问题,昨天我接待的新客户也问过这样的问题。
1、你说的这个问题,前面那个人也提高过
2、你说的这个问题,确实是很多人提及过
3、你说的这个问题,我们昨天也在讨论
4、你说的这个问题,真的是大众的心声
5、你说的这个问题,也是我们现在在解决的
示弱垫子
例子:您这个问题问的太专业了,就我现在的能力我只能尝试着回答一下。希望能给您一些答案。
1、你提的问题真是太匪夷所思了,我只能尽我能力尽量回答你
2、你提的问题是一般人,不会考虑到的,我只能尽我能力尽量回答你
3、你提的问题是我目前第一次听到的,我只能尽我能力,尽量回答你
4、你提的问题太专业了,我们的专家都没有考虑到的问题,我只能尽我能力尽量回答你
5、你提的问题太深奥了,我只能尽我能力尽量回答你
作业二:
有人对你说:这次21天训练营太糟糕,我要退钱。 请问您如何回答?
你能够到这样的问题真的是太好,因为你有在用心观察着21天训练营,像这么有人情味的训练营,我相信你应该也是第一次参加是吧!在接近过年尾声的时候,老师依然在很忙的时候,挤出时间,为大家布置作业,虽然大伙也是挤出时间,积极的参与,知道大家都很累,在过年后,还特地在多放了一周的时间给大伙休息,你说那个训练营有考虑到大伙过年要玩,累,休息呢?这么细节的事情都想到了,如果你是这个训练营的老师,你能够体会到学习者的忙碌吗?这样细心的训练营还是一个糟糕的训练营吗?