人生第一份工作,两天150块

记得高中前两年,有那么一段时间极度渴望自己可以干点什么,开个学生公司,赚个小外快,但是,这些心思都被扼杀在父母对我学习的催促之下,这种干劲,也随之而去。

终于成年了,不再是童工,不再有学习的借口“碍事”。但是,那股劲也淡了,习惯了爸妈提供的一切,不想再自己打拼任何东西。可是,爸爸妈妈还是给我提供了一份工作,两天的商场导购体验。

由于是自家店的原因,就算不给工资干劲也很大,以前和爸爸妈妈来商场柜台的时候,觉得导购无非就是介绍衣服,然后陪着顾客试试,像我这种的,去逛商场还不太喜欢有个导购在后面跟着呢。但是,事实就是和想象的不太一样。第一天是晚班,3点到8点清场,5个小时不能坐,开始听完了没觉得有什么,可是一站还真是瞎了。

看着导购们纷纷招揽顾客,声音嘹亮地介绍衣服,纯棉的,丝的,这个多少钱,那个多大码的,我却看着那些顾客发怵。

16:10

我已经干站着一个小时了,可是连话都没说一句,终于,一位顾客交完钱回来拿衣服,其中一个导购去拿票,让我帮顾客把衣服装起来。我连忙拿起衣服,往袋子里装,撑开袋子,将衣服塞进去,可是这简单的装衣服却怎么也装不进去,本来就有些紧张的我更是怕顾客耐心耗尽,终于,把衣服团了进去,但是这样也不好,然后用手伸进袋子里捋平。这第一次和顾客接触就这样尴尬地结束了。

16:40

我迎来了第二个顾客,是一位老太太,我学着其他导购的样子介绍货品,价格,色号,她下一句说“给我拿个105或者120的。我想了想,我这只听过80,85的号,这号是啥,难不成她弄错了。看我这发愣,旁边的导购接了过去,我后来才知道,这些不就是更大的号么,怪我自己只穿80,85的小号。

虽然比起员工,我更像个看客,观察导购的说话之道,也观察各种顾客。导购们最大的共同点就是捧。相声里有捧哏逗哏,那么导购就是捧哏,让顾客舒服,这一件衣服的价钱多多少少也是包含服务的。有些顾客,看了看,挑了挑,就走了,有些顾客,一是有买的意思,导购也贴心,合适了选好了就去交钱,那么结束战斗最快的,还是要属给别人买东西的顾客,例如:有三个带纹身,染头发的年轻男人来给父亲买衣服,价钱号码合适,5分钟就挑好了3件衣服,交钱走人;还有一对母女来给父亲选父亲节礼物,也很快结束了战斗,大不了就是在拿着衣服回来换一下大小号码。当然,如果哪天运气不好了,遇见磁场不太对的顾客,也许会很难伺候,后者更严重。

这两天,每天站5个小时,每次在货场上走到属于顾客休息的沙发坐旁时,都想靠一下它,好似这样就能稍微放松一下腿部肌肉和膝盖处。不得不说,不管哪一行,都有自己的辛苦,导购:不仅要有体力站着,还要有体力招呼顾客,用脑力来满足顾客的需求,爸爸给我一小时15块的工资,这已经很高了,都要多于快餐店的工资了,而且,我只是站了10个小,观察员工与客人,没有创造任何利润,但爸爸的这份苦心我很理解,他想鼓励我,我也确实应该更加体谅他们

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