图片发自简书App
【52天pd工具打卡 day42】
在他人感觉被倾听后，他才会听。
1.当他人试图对你说话时，注意到你是多么经常地打断、解释、辩护、说教或者命令。
2.停止说，只听。可以问：“能给我举个例子吗？还有呢？”
3.当他人说完，问问他是否愿意听你说。
4.分享后，着重于寻求双方都有利的解决办法？
1.我对此工具卡的理解？
倾听，表示对他人的尊重。看着他的眼睛，认真地听对方说完，不对断别人。可以回应：“嗯，还有呢？你的想法是什么？你的感受？”当人说完后，并询问对方，想不想听听我的意见。双向交流，才是有效的沟通。倾听中，还应该共情，着眼于解决问题。
2.你过去怎样倾听他人？以后可以怎么运用这张工具卡？
过去大部分时间会倾听他人，让人说完自己的观点，但是很少再去问对方的感受，想法，并没有询问对方是否愿意听我的意见，只是单方面表达我的想法。以后，为了更有效地沟通，认真地倾听对方，多引导他人说出感受，更了解对方，并关注于解决问题
3.对此工具卡的困惑或收获？
倾听，可以结合启发式提问，解决问题一起成为有效沟通的工具
