前言：

奔波了三天，很不辛的感冒了，一边搽鼻涕一边听课（涕泗横流啊啊啊~~~阿嚏~~~~~谁在想我，站出来~~~），感觉今晚的脑子特别的不够用，┭┮﹏┭┮转过不来。

今晚翻转课堂是由李菁炜老师带来的《DISC教你如何向领导汇报工作》，看到这个主题的时候，我的脑海里出现的就是我那个大老虎的老板的画面，特别是今天还有点“催”她（我都感觉像逼了）“帮助”我工作，想想，嚯，我胆挺肥的。很开心，我还没“屎”掉~~~

李菁炜老师的三个标签：第一个标签是大龄女青年，是一个看上去好像是三十多，其实已经奔四的人（噢，我不行，请你拿出身份证证明你是奔四的）。第二个是豌豆公主，这是她的闺蜜好多年叫她的一个绰号。因为她有一点完美主义，然后呢还有一点点这小矫情（表示，她自己说的，没感觉到，哈哈哈），所以大家都喜欢叫她豌豆公主。但是呢，她是一个新时代的豌豆公主哦，什么叫新时代的豌豆公主呢？就是以前的豌豆公主，因为十八层被褥底下有一个小豌豆儿整夜睡不着觉（哼，弱爆了）。而菁炜老师是那个能够自己爬起来，一定要把这个豌豆找到扔出去的公主，所以菁炜老师是有一点女战士的味道的哟～（厉害，此处应有掌声~~~papapa）。

李菁炜老师的授课风格，她说她是C，却让我感受到了D，哈哈哈。

不知道是不是因为我自己生病的原因，我总感觉菁炜老师的语音一会大一会小。

接下来，tututu~请跟随我的脚步，进入菁炜老师今晚的主题吧~~~

第一部分：汇报的重要性

首先问大家几个问题（大家可以默默在心里回答哦）：

1、你这一生会拥有多少位领导？

那如果是真的要算一下的话，平均范围这一辈子，我们的直属领导估计在10~20之间。

那这是一个范围这说明什么？

其实这说明，领导是我们职场上非常重要的一群合作伙伴。

2、你会因为和领导的人际不佳而想要离职吗？

工作中，我们和领导有千丝万缕的联系，绕不开、躲不掉，尤其是个领导的人际关系处理不好的话，分分钟都会处在煎熬中。

3、大家在申请跳槽的时候要面对不同的领导，你有焦虑过吗？

万一和新领导相处不好，没有默契，没有建立信任关系，是否又会面临离开呢？

4、老板、老公、老爹，每天你想谁最多？对于我们来说老公、老爹是生命中最重要的人，但是你每天在琢磨谁的想法？每天在琢磨谁对你的看法呢？工作八个小时，甚至更多的时间你都会在围绕着谁转？

不用问，大家也能知道，更多就是领导和老板。

5、那我们与领导沟通最多的工作是什么？

汇报，汇报的渠道能分很多种，有面对面，有电话，企业微信等等。

通过上面5个问题了解到，其实在工作当中，我们需要持续的与领导建立信任关系，并不断的去改善关系，那其重要工作就是汇报。

汇报工作就像一个工具，甚至是一个纽带，将我们和上级领导紧密地捆绑在一起，我们通过汇报这项工作，来推动项目地发展提升绩效，也是通过汇报这项工作来彼此了解，不断的磨合，找到工作中相处的最佳平衡状态。

那一般领导是如何看待汇报工作的呢？

这里通过两位“大佬”的话，我们可以了解到：汇报工作是我们赢得领导欣赏和信任的重要途径。

在你的眼中领导是什么样的存在呢？

看到以上的标签，是不是有一种：没错，我的领导就是这样子的感觉？有的时候想想，作为下属的我们也真的很不容易呀。

假如我们和领导的关系，能更好的了解彼此，在汇报沟通中有的放矢，皆大欢喜，那么在工作中的上下级关系合作关系才能长久。

第二部分：DISC与领导特质

DI领导行动快，SC领导行动慢。DC领导关注事，IS领导关注人。

汇报的含义：是指综合材料，向上级机关报告工作、反映情况、提出意见或建议的过程。包含了以上（图片）的六个方面。

第三部分：DISC四种领导类型汇报攻略

那么面对不同特质的领导，会有什么样的回报攻略呢？

I特质领导：

衣着鲜艳，风风火火；走起路来风风火火的看起来很忙碌的样子；I领导期待他能成为焦点，不喜欢被抢风头。

他在工作当中，肢体语言比较丰富，手舞足蹈，会拉着你的胳膊，甚至会主动挽着你的胳膊，就像闺蜜一样，一起下楼吃饭。那他们本身风趣幽默，像个开心果，喜欢分享他们的趣闻趣事，不喜欢沉闷的环境。

I领导都爱画大饼（主要是太能说了），这个饼一般还画得挺大。I领导还有很多可爱的地方，比如说为人热情，慷慨带出去吃饭的时候，总是自掏腰包。

跟I领导汇报的时候要注意哪些策略呢？

汇报时间上面，要有眼力劲儿，领导在忙，可以说，您今天有空我等您。有些下属会认为，领导一定喜欢目标感比较强，所以会经常去找领导约时间，甚至会堵在门口，跟他去做这个时间的邀约。I特制的领导是挺享受这种被众人围绕的感觉，那另一方面，如果忙碌到极限，没法享受这种感觉，I领导会崩溃，甚至会逃避，要么就是用“我很忙”来拖延，要么就会不回复你的短信。最后我们应该知道，如果领导带着情绪去听我们的汇报，结果也好不到哪里去。

I领导不喜欢一成不变，他汇报形式上可以多样一些。比如在面对面沟通的时候，可以用图表、手绘，或者将这件事情用半页纸一分钟就说清楚，领导会更加的欣赏你。工作汇报中利用一些吸引眼球的方式可以增加那种趣味性，比如小视频、段子等方式。

汇报工作时间不能太长，因为I本身是节奏快的，而且他的注意力一般不持久，在很多事情上并没有太大的耐心，你汇报工作时发现他不耐烦并且走神，要赶紧换话题或者是结束汇报。

那I领导喜欢什么样的汇报氛围呢？

又回到他本身的特质，I本身是个开心果，喜欢有趣的事物，他本身也很幽默,所以你I沟通汇报的时候，也尽量营造这样的氛围，对于在汇报的过程当中给你的幽默，你要去及时回应，表示我懂你。这样一个氛围，是I愿意去多呆一些时间，或许在这样的氛围里面，他能多给你一些耐心。

跟I汇报的小贴士：

I关注人又喜欢成为焦点，喜欢众星捧月的感觉。所以汇报的之前，不要傻傻的站在那里到了办公室就开始汇报去说话，进来先夸他的发型、他的服饰。那或者你可以给看看水杯里面还有没有茶水，给他倒点水，顺便把你准备资料双手递给领导。I是关注你的这个行为处事的方式的，所以你的这些啊，小小的动作而领导都会看在眼里，他会认为你是一个不错的下属。

沟通的时候，保持同频率。他用副词夸张的形容一件事情，你也去同样的回应他，这样一圈下来，I就很享受跟你在一起，工作有的时候他甚至会把这样汇报工作不当工作，会觉得跟你是一个很好的交流，慢慢你们就会发展变成无话不聊。

另外在工作当中领导也会有一些天马行空的想法，那这个时候同样的不要直接去否定他，可以多从人的感受的角度去建议他。

S领导：

如果你身边有一位领导很和善，正常的走走路说话都是不慌不忙的，不喜欢与人发生矛盾。你生气的时候还经常劝你看开点，那这个领导很可能就是S了。

S会耐心的跟你解释事情等你明白了这一段，再讲下一段，是不是感觉特别幸福？但是s领导也有让你感觉不爽的地方，就是遇到一些提案，总说考虑考虑特别谨慎，给人一种胆小怕事的感觉。其实S领导，感情上需要有安全感。

跟S领导汇报的时候要注意哪些策略呢？

和S领导在这个汇报，要提前去约沟通时间，因为S领导喜欢把事情提前安排好的。如果总是半路插一点事情进来，他原本的计划总是被打乱，再加上这些事情本身进展的不太顺利，有些棘手的话，S领导会丧失一些安全感。所以我们最好是提前约时间，让S领导提前把时间排好。

汇报形式上面就不用花太大的心思了，你可以创新，但是不要老是变来变去，尤其是不能让S领导为了适应你的创新去折腾。比如说，为了替读取你的文件要装个插件，或者或者的是为了看你的视频要下个app。对于S领导来说，谨慎安全稳定是更重要的。不会因为你的一些小心思而随意改变工作的决策。

这种特质的代表人物——马化腾，他说：创新就太有风险了，这么有风险的事情，还是让别人去做吧。

对S来说他的汇报形式维持现状，就好变化不要太大。

S这么谨慎，汇报内容里面就不要有什么偏激的内容。尤其是什么真做行业第一的口号都可以收起来了，不然S领导会觉得你浮夸不成熟。如果你面对的是D和I领导的话，这些第一的口号，倒是可以拿出。

S反应都是偏慢的，所以你在做工作汇报的时候语速不能太快，尽可能详细的描述清晰。如果发现S领导，他没有跟上你的节奏，要nice的表明，可能自己没有说清楚，重新再讲一遍。时间可以稍微长一些都没有关系。

氛围的营造上面，跟S沟通工作，尤其是重要工作，一定要让S觉得是一个舒适熟悉的环境。试想一下，如果这个环境S不熟悉，会让他有那么一点点不安全感，对一个谨慎的领导来说，怎么可能去做决定呢？所以他氛围上，要营造让他觉得舒适熟悉就好。

跟S汇报的小贴士：

对于s领导，如果你有一份提案，让S青睐的最好的方法就是，展示他的低风险高收益，后路无穷。S非常谨慎，如果这个方案他风险比较高，没有后路，那s是一定不会采纳的。

面对s领导，他一般不会轻易地与人发生矛盾。面对压力的时候都会默默忍受，不参与争吵和辩论，所以在工作当中和部门博弈的时候，可能都会有一些怨气，其实这个时候我们应该对领导表达一些理解。当S领导，他接收到你对他这种理解和支持之后，他内心也会非常的开心，他会觉得你懂他。

C领导：

如果你的领导对你大事小事细节都要求严格，并且一件事情反复让你修改。如果他嫌你做的不好，或者是改不好的话，这个领导甚至会自己加班，要把这件事完成，就是为了呈现专业的一面。这种完美主义的做派，可以初步的判定为你的这个领导他是C特质。

那如果在平时工作当中，发现你的领导表情严肃，眉头微皱，好像老是在想问题，这种思考者的表现，那也是C的特质。

C领导人比较理性，擅长分析问题，也正是因为这种特性，他不太关注人，给人感觉不容易亲近。所以很多人会害怕跟C相处，甚至不太去喜欢去跟C汇报工作。这种想法大可不必，跟C领导相处并不复杂，甚至会有一点简单。因为C领导是关注事情不太关注人，所以你只需要和C的领导一起把精力放在如何把工作做得严谨，专业就好了。

跟C领导汇报的时候要注意哪些策略呢？

和C领导汇报工作的时候，要展现你专业的职业素养。那这些职业素养有包含哪些呢？比如说你提前去约时间，提前一天或者一个小时去做一下提醒，规划好你做汇报时候各部分用多少时间，比如将资料提前打印出来做一些重点标注，或做一些这个标签的提示等等。只要你是考虑如何把一件事情做到完美，都会赢得C特质领导的青睐。

那有的伙伴可能会有一些疑问，不知道如何才能达到最高标准，那感觉我的领导总是不满意。其实这个时候呢，你可以多项多项式请教，让C多说出他的标准和要求，有助于提高你自己的工作效率。

跟C汇报的小贴士：

C领导是关注事情的，所以我们在工作当中，不用去过多的去想我怎么样跟C领导搞好关系，如果你真的要跟领导去搞好人际关系，你就用工作来跟他去谈恋爱，而不是勾肩搭背，称兄道弟。

接下来是D特质领导，每位领导心中都有一个D，无论哪种特质，只要当他成为领导和老板的时候，心中总会有一个D。

那接下来就聊聊大D领导们吧（我老板在我脑海里不断浮现~~）

D领导：

D的时间观念是很强的，你要是让地去干等你，D领导会立马丧失耐心，并且发脾气，因为本身他们行动就很快，连发脾气都很快。

如果你的领导控制、支配欲都很强，那往往就是D特质的领导。

那D领导遇到压力的时候，他们可以去忽略情绪，专注于事情。

跟D领导汇报的时候要注意哪些策略呢？

在向D领导的汇报时机，需要去约时间？也是当然需要约时间的，但是你不用考虑过多。

比如说，有的人他心里会想，我看到我的领导好像特别忙，我还能去汇报吗？或者是刚才领导发火了，好像心情不太好，那我这个时候该不该去找他汇报工作呢？还有人会想我的这个事情已经找了三回了，我再去汇报领导会不会对我有什么看法？那其实这些想法在D面前都不要有，D领导他们的精力特别旺盛，从早上一睁眼到晚上睡觉前都可以向他汇报工作。（因为他们是工作狂，工作狂，工作狂，遇见过老板三更半夜给你发微信打电话的吗？？？？）

D领导只会因为你不及时汇报而责怪你。所以你及时的去汇报，你会让D领导感受到所有的事情都在掌控之中。因此，对于D领导来说，你不用再去担心时间合不合适，只要有重要的事情随时约他都是OK的。也不用担心领导应付不过来。

那他汇报形式上面有没有什么要求呢，那其实在这一方面你任意选择就可以了，那D领导去做这个汇报形式的选择，主要考虑一个因素就是汇报形式。怎么能够帮助D领导最快的获取信息，那个就是最合适的形式。

在汇报内容，D不会有太大的耐心，所以跟他去讲一件事情的时候要结论先行。整件事情要讲重点，什么才是重点，你汇报的重点就是这件事情当初设定的目标，他想要的结果。你对这个目标对结果进行描述，那就是D领导最想听的重点。D领导本身就是一个目标感非常强的人，在准备这个内容的时候除了重点，关键事情要报告细节，如果没有细节，你就会让D直接失控，从而产生焦虑。D领导的他时间观念很强，所以你整个汇报的过程当中要控制好时间。

D比较关注事情，所以处于工作中严肃严谨的氛围，那这是对你所看重的，因此在这个氛围营造上面你只要塑造出一种专业严肃的氛围就可以了。

跟D汇报的小贴士：

D领导他要的是结果，所以你汇报完工作的重点不能只有重点，一定要有结果。这个结果可能是你的下一步行动方案，有可能是要去完成的事情，或者是需要领导做的批示、提供的资源，反正要注意汇报内容是一定要有结果的。

D领导是是有支配欲，他在心理上总是有一种自己要在高处你在低处，才能对话的这种姿态。你要能够去跟D很好的一个对话，这个时候就需要你去放低姿态，及时的承认错误。哪怕你在汇报沟通的时候发现这并不是你的错，你是被误解的，也需要去承认。

所以在跟D领导沟通的时候啊，汇报工作的时候有一个“万能油”，就怎么做都不会错的就是——主动认错。哪怕不是你的错，你都要主动认错，因为如果你和你和D据理力争的话，只能独自收拾残局。因为D在情绪状态的时候是不能硬碰硬的，D领导很有个性他在重要的问题上面一般是不会承认错误的，就算自己承担的后果，也不会去承认错误。所以小伙伴们在跟D特质领导去汇报工作，去沟通的时候，要放弃让对方认错这个念头。那D是领导他是口头上不会承认错误，但是他的行为上会有那么一点点承认错误的这种表示，比如会主动来跟你互动，或者多跟你说几句话，或者不经意的夸一下你“做的还行”，都是D和好的表现。

D像一个英雄，一个打了鸡血的披上盔甲，随时保持战斗的英雄。他行动快，做决定也快，让他风险意识不是特别的强。那作为他的下属也要预防老板他过快的去做一些决定，但是对D来说有很要面子，又不能直接告诉他考虑欠妥的时候，只能有策略的去旁敲侧击的提醒。

第五部分：同一个蓝天，同一类领导

其实领导做一个群体，他们本身都是有一些共性的。包括说我们刚才讲过每个领导心中其实都住了一个D。

不管它是哪种特质领导，他们会有一些什么样的共性呢？

第一点，就是其实每位领导不管是哪个特质，他都不喜欢做问答题。也就是说当去汇报工作的时候，不要总是把问题去抛给领导。开会之前准备好你的方案，告诉他这件事情我是怎么看的，我觉得我们可以从哪几个方面考虑。我有两种选择，那每种选择有什么优劣势，那领导您觉得呢？对于我们领导来说他都喜欢去做选择题或者是判断题。

第二个部分那就是，关注任务时间节点。虽然有的领导是快，有的领导是慢，但是只要是领导交代你的事情，只要是领导交代的有这件事情，是有时间节点的，那就是甚至他就会关注。所以我们每个人在工作的时候，不管面对什么样特质领导要特别注意领导交代的时间。一定要规定的时间之内完成工作。

第三点领导都不喜欢D（一山不容二虎）。是什么意思？就是D特质他的有一些表现出来的感觉是控制欲与支配欲，实际没有什么耐心，或者脾气有点大。但如果你本身是一个D特质的人，在你的领导面前也要把D特制隐藏掉，但是相反有些特质的优点，比如说喜欢挑战、行动快这些还是可以保留的，领导也同样会欣赏这些特质。

结尾

我的收获：

1、普天之下，都是同一类领导，哈哈哈，突然觉得我今天“逼”我们大D的老板干活，反而感觉她应该会很开心，因为相当于一直在跟她汇报了进度；

2、不要给领导做选择题，切记切记

3、跟“领导”好好的用工作“谈恋爱”吧

F68翻转课  2018年10月15日