17.如何让客户快速做出决定

无论你的目的是什么。两步法的关键都是一样的。首先迈出一小步，构思两个选择，让受众从中主动挑一个。然后，再多往前迈一小步，把你想让他们选的那个选项包装一下——向他们指出，如果不这么做的话就会损失什么。

例子：如果软件开发商希望用户们放弃功能受限的免费版本，转而购买功能齐全的收费版本，那么他们就应该把弹出窗口上的标准默认收费方式改掉，让用户在两个选项中主动做出选择，同时要记得，把这个方法再升级一下，向用户指出，如果他们继续使用免费版本，就会失去什么（例如，更迅捷的下载速度与其他功能）

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