思路: 这是一个商业软件。 目标用户是什么? 产品提供的核心需求是什么? 使用方式是否便捷高效? 竞争力在是什么? 对长辈的讲解上,带他们全程亲身体验一次软件的使用过程,手把手教,更容易理解。 思维导图: 滴滴打车.png