《抖音产品分析报告》
写在前面:一个-1岁产品新人写的产品分析报告V1.0,文字可能较为浅显直白,文中如有不妥之处的还请多多包容。
一、产品概述
1、市场概况
随着移动互联网时代的来临,短视频作为更加符合用户碎片化内容消费习惯的视频内容形式,逐渐受到关注,包括抖音、好看视频、火山小视频、快手等在内的各类短视频APP数量迅速增长。目前,抖音短视频DAU2.5亿+,日播放量200亿+,MAU5亿,APP Store摄影与录像类下载排行榜第一,属于短视频行业市场头部平台。
2、产品概要
产品类型:一种音乐创意短视频社交软件 slogan:记录美好生活
产品定位:以用户UGC内容为核心,搭建音乐短视频内容创作、分享、交流的平台。
目标用户:想要展示自我和了解他人的用户,主要以30岁以下的年轻人群为主。
二、产品分析
1、功能结构图
(1)多闪APP发布后,抖音上线随拍功能,从功能结构图看,随拍入口众多且靠前,随拍定位是一个随手记录,与好友分享瞬间的功能,内容展示在好友页,只有互相关注的好友才能看到,且随拍内容的私信是通过多闪APP发送的,如此布局可能与平台想加强社交属性,促进用户形成视频社交习惯,同时为新发布的社交产品多闪APP导流有关。
(2)直播入口相对于首页全屏的视频推荐来说入口较小,可能和平台本身属性有关,平台定位主要以用户UGC短视频内容为核心,但直播的引入可能与平台的商业化发展有关。
2、核心业务流程图
2.1 拍摄
流程图:
拍摄界面:
(1)拍摄视频的入口是首页底端5Tab中最中心的的“+”,醒目且符合用户认知,点击“+”开始后即可直接进行拍摄,路径短。
(2)在拍摄视频的整个过程中选音乐的操作有两次入口,一次是拍摄视频前,另一次是视频拍摄完编辑时,一般配乐是在视频编辑时用到的,视频拍摄前也设置这个选项目的是为了方便用户掐准音乐做动作的场景需要。
(3)支持视频分段拍摄,但在视频分段过程中不可以选音乐或剪音乐,考虑可能是因为对于时间较短的短视频来说,一个短视频中不同视频小分段采用不同音乐的场景较小。
(4)视频编辑时滤镜可以在当前拍摄页左右滑动进行切换,交互体验非常方便,且有即时的滤镜效果反馈,但是此细节却没有相关引导操作或提示。
2.2 随拍
流程图:
随拍界面:
同是拍摄类的功能,随拍的功能流程与上一小节拍摄功能流程相似,但是整个系列流程要更简化,体现在两个方面,一是视频编辑的功能分类上,其次是发布的操作流程上。视频编辑有一个很大的不同就是不能配乐,其次也没有特效、封面等功能;另一方面,在发布的流程上,视频编辑好不会再进入发布页进行设置、文字描述等操作,这些功能全部前置了,点击发布即完成发布。以上设置使得随拍更加轻量化,可能是基于用户在使用随拍在好友内发布视频动态时,更加随意无需编辑好精美视频或者是需要快速抓拍精彩瞬间分享的场景。但是有一点容易引起用户不适的就是,发布操作在简化的同时,由于用户已经形成了点击进入发布页再进行相关设置的习惯,初次使用时可能会造成用户没注意一开始的设置等操作误发。
3、功能界面图
3.1 首页
首页短视频播放是抖音最核心的模块,依靠简易的操作和智能的算法推荐,吸引着大量用户流量。
(1)播放
首页为全屏铺满的短视频,视觉效果突出,相比于部分产品列表式主页,全屏铺满且自动播放无需用户选择,缩短操作路径;另一方面,相对于列表式需要靠封面吸引用户来说,沉浸式更易吸引用户,由于视频短小精美,用户很容易看下去。上滑和下滑的交互设计非常方便用户浏览,不用频繁地点击进入再点击退出,增加了用户在产品中的留存时间。
(2)互动
视频右侧一列的互动按钮分别提供关注、点赞、评论以及转发功能,用不同符号表示,这些符号符合用户基本认知,符号下方显示数量,且位于右侧符合用户用手操作姿势。其中,点赞后爱心呈红色,给用户很强的反馈感;转发以浮窗形式提供私信、其他平台转发、保存、收藏以及举报等基本功能,随着短视频玩法的增加,还提供合拍、抢镜、动态壁纸的功能,只是功能入口较小且不明显,可能与该玩法还不是很热门有关,但是当用户点击转发按钮刚进入时,底部的这些功能图标会自动滑动,向用户展示全部功能或玩法,避免了用户容易忽略的问题,也吸引用户对该玩法进行体验,这是一个很细节的体验。值得注意的是用户头像下面的红色“+”号并不能直接点击专注,只能和用户头像一样进入用户个人详情界面,继而在用户个人详情界面点击关注,关注的操作路径多了一层,可能是与该关注符号与用户头像连在一起,用户想点击查看该用户个人情况确极容易点在关注上有关,可以考虑将两个符号分开,并且单独的关注符号类似于点赞一样,给用户反馈感。
(3)音乐
视频底部是视频的文字描述和音乐,点击音乐名称或者旁边的唱片图标均可进入该音乐的介绍页面,方便用户继续了解发掘好听的音乐,并在打开的音乐详情页面,提供显著的拍摄入口,激发用户紧跟潮流拍同款,进一步带动优质内容的传播。
(5)同城
该功能为同城玩乐、交友提供探索。“同城”顶部的一栏图标提供不同维度深度探索自己所在城市的入口,从美食、景点、文化、玩乐、酒店、购物和运动几大角度,点开分别是该分类下的排行榜、地点推荐和热门视频推荐,其中,列表式的推荐视频缩略图里标注了该地点距离用户所在位置的距离,使用户对其感兴趣的同时也能知道视频中地点的位置,促进用户线下消费及娱乐,虽然头条产品链并没有本地生活服务类平台,考虑可能是想激发用户进一步创作同样的视频,提供优质内容;“同城”顶部分类图标下是列表式的当地的视频和直播推荐,同样视频的缩略图里标注了视频的发布地点与用户的距离,方便用户根据距离和封面的感兴趣程度选择浏览,提供同城交友、访问机会,强调了平台的社交属性。
(6)直播
首页右上角的“live”提供直播入口,为了不影响短视频推荐的沉浸式体验,“live”直播入口点开后仅首页顶部提供直播广场和各种分类直播的入口,入口小且不明显,可能与平台定位属性有关,平台主要以用户UGC短视频为核心,但直播有利于延长用户留存时间,并且也是平台的商业化的一个方式。直播广场列表式显示不同直播间,部分热门新奇直播也会用红色标题标注,激发用户兴趣;分类直播间提供不同分类的直播间入口,使用户更快速的进入感兴趣的内容。
(7)搜索
抖音热搜类似于微博热搜,提供热搜榜、视频榜和正能量榜的排名,并标注热度,利用大众对热门新鲜资讯的关注心理激发用户的兴趣度,进而观看视频,也弥补了首页视频推荐由于智能算法多是用户感兴趣的小部分内容的不足,但是点击搜索才能展现,不易发现,建议可以提前尤其是热搜榜;人气榜单目前提供明星爱豆榜和音乐榜,通过明星榜单首先可以向用户传递已入驻的明星信息,其次激发用户打榜,继而作出打榜指示的任务,增加用户活跃度,音乐榜符合产品音乐短视频的定位,更利于吸引年轻用户;值得关注的是搜索页面右上角提供扫一扫入口,入口较深且不明显,可能与产品中应用扫一扫的场景不多有关。
3.2 关注
关注满足用户直接浏览好友以及关注的人发布的视频和随拍的场景。
(1)好友
好友页面显示好友(互相关注的人)的随拍和视频。随拍是抖音上线的新功能,所以在好友页面 头部展示好友随拍,并且设置了较大的添加随拍入口,有利于该功能的推广;下方是好友发布的视频,以类似于朋友圈的形式展现,不影响用户查看视频内容的同时方便用户直接下滑浏览评论信息,让用户有更完整的体验感,如果用户想更详细的浏览视频,也可点击打开类似于首页以全凭展示;页面右上角的好友列表一方面以通讯录的形式显示好友信息,另一方面发现好友提供搜索、扫一扫、面对面加好友以及好友推荐等各种方式添加好友,入口虽然深且操作路径长,但是添加好友的方式却很丰富,可能与产品想要大力促进用户间添加好友,拉动产品社交功能有关。
(2)关注
关注页面显示关注的人的随拍以及视频,与上述好友页面相似。
三、总结与愚见
抖音的定位是UGC内容为核心,短视频平台最重要的是内容,应继续保持对优质内容的运营,用过扶持少量头部用户,激发广大普通用户创作与分享。随着用户对新鲜刺激内容阈值的不断提高,一方面应探索新玩法,另一方面加强内容垂直化运营,不仅能够挖掘一部分专业的头部人员资源,而且也利于形成与其他相同平台的差异化。