摘录：
爱能创造奇迹。
小雨同学是幸运的，他遇到了富有爱心并且有教育方法的郑老师，他的爱心、耐心带给了她信心，使得他能够敞开封闭已久的心，放开自己，融入到班级生活中。
苏霍姆林斯基有一句名言：要让学生都抬起头来走路。
对于小雨这样的学生：我会给予更多的微笑，让他们从我的微笑中获得理解、宽容和信任；我会给予这类学生更多的表扬，燃起他们心中自信的火苗；我会走进他们的家庭，全面了解学生的情况，取得家长的信任和支持，因材施教；我会开展丰富多彩的活动，扩大学生的交往范围，使他们更好的融入集体生活，以集体的力量融化他们心中的坚冰。
有专家认为评价学校教育是否优质，最重要的指标是学校教育是否给学生留下了温暖的记忆和色彩。
卢梭在《爱弥儿》一书中写道：“你必须好好的了解你的学生以后，才能对他说第一句话。”
著名教育家赞可夫认为：明锐的观察力是一个教师最宝贵的品质之一，对一个有观察力的教师来说，学生的欢乐兴奋、惊奇、疑惑、恐惧、受窘和其他内心活动的最细微的表现，都逃不过他的眼睛。一个教师如果对这些表现熟视无睹，他就很难成为学生的良师益友。
班主任的爱应该是一种高尚的爱，深沉的爱，理智的爱，科学的爱，恰到好处的爱，富有艺术的爱。班主任只有懂得爱的艺术，才能春风化雨。
专业引领：
给郑老师的两点建议：
第一、在做问题学生转化工作的时候不要忽视教育的同盟军――家长的作用。
第二、开展活动帮助学生学会正确看待自己。“人贵有自知之明”，正确的自我评价对个人的心理和行为及人际关系皆有重大影响。
真心的付出，再加上时间和智慧，终会换来教育诗意的收获。
