今天的咨询师实战，让我震撼。遗憾的是快结束的时候，我才真正体会到“来访者”的感受。虽然她语言犀利，一直在抛出问题，但实际她一直在呐喊、渴望得到咨询师的支持。她一直在抛出橄榄枝，可我们都躲开，或者压根视而不见。

这是一个非常精彩的问题：如果一个咨询师和来访者已经咨询了7、8次，咨询师渐渐发现，来访者有一定的精神问题，这个不在心理咨询范畴。这种情况是一定要转介的，面对这样一段咨询关系，要怎么和来访者沟通，让来访者接受转介。一位小伙伴作为来访者，我和另外两个伙伴分别做咨询师演练转介。

三轮咨询结束，我体验到扮演来访者的小伙伴很愤怒也很难过。她真诚的表达了对我们三段咨询的体验。

我是第一个，虽然我从正面回答了她需要转介的理由，但我没能说服她，而是让她充满疑惑。她对第二位咨询师的体验是，咨询师态度非常温和，但是小心翼翼的，很怕来访者会找茬儿的感觉，对于来访者提出对自己病情担忧的时候，咨询师避重就轻，遮掩含糊的答复。她最后虽然同意转诊，但内心非常害怕，觉得自己可能真的病的可能特别严重。第三个伙伴态度不错，也积极的面对来访者，甚至答应了来访者要求退费的请求。可是来访者的体验是很受伤、愤怒，因为她体验到的是咨询师的拒绝，希望她赶紧离开的感觉。很显然，从来访者的角度，我们都没有帮助到她。

对于面对这种情况下的转介，我们展开了探讨。当热火朝天的探讨应对方式的时候，我突然意识到，在这个咨询中，从一开始，我们就失败了。因为当问题抛出的瞬间，我们就害怕了。体验到，我们每个人心里的各种情绪和想法：有不接纳这种类型来访者的、有害怕来访者提出质疑的，有在意来访者对自己认可的... ...我们全部的心思和目的都在自己的身上，并且满满的担心和思虑。试问，这样的我们哪里还有空间去体会和理解来访者，所以结果就是来访者没有收到我们的支持。我想起老师的那句话，在咨询中要时刻问自己：“我真正关心的是我的目的， 还是眼前的这个人？”

我不由得问自己：我们成为咨询师的初心是什么？是得到还是付出？是帮助他人还是维护自身？... ...也许真正重要的并不是你说了什么，说的多好，而是你是否真正的关心眼前这个人。如果是，你就不会担心、害怕，而是以真正为她考虑的出发点，基于这一点，才会有强大的力量和底气。

每一次来访者抛出问题，都是我们对咨询初心的检视。值得注意的是：转介仍是一次咨询，来访者仍是主角，在面对质疑、压力仍然不变初心的支持来访者是我们送给她最好的礼物！