我阅读过很多本销售技巧的书，只有这本书完整的讨论讲述的整个销售就程各个环节的重要性！
很多销售技巧第一部分内容都在讲有效开场或者我们的顾客从哪来等方面的问题，这本书的第一章内容，却是从销售的角度，论述了销售前的准备工作对整个销售的成功与否起到的相关作用！比如销售人员必须掌握服务顾客的20项法则，以及讨论了销售技巧与专业知识对作为优秀的销售员的重要性！想要成为一名优秀的销售人员，必须让自己变成：画家、建筑师、顾问、娱乐明星，只有让顾客记住你，用专业幽默善于描绘未来的销售人员才能让销售业绩倍增？
第二部分我印象最深喝点部分就是顾客之所以会购买是因为：信任与价值，那么在销售过程中如何达成销售，就要从和客户建立信任开始。如何建立信任的第一步：有效开场，开场不能谈及销售，要让顾客和你成为朋友。在有效开场中要学会倾听、赞美与适当赞美，从而让顾客喜欢你并信任你。顾客信任销售人员很多时候并不会购买产品，原因就是顾客需要的是产品能带给她更多的价值。
如何让顾客感受并了解产品给其带来的价值，就是要学会适当的演示。演示最重要的一点就是必须让顾客参与其中，除了这个，还有就是在演示的过程中，只推销顾客需要的价值，或者描绘拥有产品以后给顾客带来的收获或者利益……
除了以上的收获，下期将会分享销售中如何处理客户的意义以及让顾客回头成为老客！
