一,绩效评价方法与评价表格设计
绩效评价表格的设计(绩效评价表)
1.员工的 基本信息
2.对结果性绩效的评价(结果法)
3.对行为性绩效(胜任素质)的评价(行为法)
4.主要工作成果及对组织的主要贡献(可以是结果或行为)
5.在个人开发方面取得的成果(可以是结果或行为)
6.开发方面的需要、计划及目标
7.员工的意见陈述签字
二,
PDCA(计划,执行,检查,处理)
OKR和KPI
三,绩效评价的来源
1.上级
2.下级
3.客户
4.同事
二、绩效辅导与反馈
绩效评价面谈
1.在日常工作中经常向员工提供反馈,而不是仅仅在年底才进行一次。
2.为绩效面谈讨论提供一种好的环境(时间、地点)。
3.在进行评价面谈之前,让员工本人先对个人绩效做自我评价基本技巧 。
4.管理者在面谈之前做好充分准备
5.要鼓励下级积极参与绩效反馈过程,给他们提供机会充分解释自己的观点
6.赞扬和肯定员工的有效绩效,同时避免过度批评
7.将绩效反馈的重点集中于行为或结果而不是人本身
8.把反重点放在解决问题和帮助员工制定具体的绩效改善目标、阶段性的评估计划上。