我的职业就是和人打交道,以前是和初中生,现在是和成年人。
与孩子们相处的时候,很简单,就是规则与安慰。当孩子们违反纪律的时候,带到办公室,先严厉后蜜糖,效果挺好的。
但是与成年人打交道,那就不一样了,复杂得狠。
有些事情,本可以按照常理规则去解决,到头来它硬是办不下来,这个时候愤怒、生气都无济于事。
有的活动,在准备之初,作为组织者的我们,都会规划并盘算着如何“有效”地进行。
于是会制定相应的方案与文件,把一系列既定的规则、程序、相关的内容包括哪些、具体的做法,都会给出来。
但是在接下来的活动当天,你会发现,不同的人他们所呈现出来的成果就会有很大的区别。
为什么呀?
因为每个人在社会中的位置角色不一样,会根据他自己的目的添加新的知识分支或填充知识。
从知识的多元化角度来讲:知识可以以多种方式来架构,这没有错。
但是,这个“知识框架”要以当下的这份文件或者方案为依据,它才是评判的标准。
现实却是,很多人对文件选择了“忽视或者是忽略”,不仔细研读。于是就出现了很多不必要的争论与不屑。
事情发生的当下,作为活动的组织者可能会恼怒与无奈。
可是在事后,通过记录与反思,我们就会迈向另一个更高的起点,这个时候再去看同样的问题,它已经和原先的有所不同了。
不管是一件事情,还是一个活动,不管我们的身份是组织者、管理者还是参与者。
我们都得谨慎对待,对规则保留一份敬畏,以规则为准绳,做好自己该做的。
这样子才可以从容地面对对方的生气、无理取闹、冲动;这样子才可以稳稳地接住自己:不慌乱、不动怒。保持身心健康。