我是一个对绩效或是目标不太重视的，总觉得过程大于结果，不过经常是结果没有达到最好的结果，或是应该可以有更好的。
努力而没有结果，更多时候是阿Q精神式的自我安慰，不能说生活很糟糕，但是还是有很多的不满意。
回归正题
关键句：一）成功的企业一直集中精力于取得结果，而且从来没有放松过——目标（绩效）
二）成功的企业总是努力营建一种令人信服的企业文化，从而让所有的员工积极投身于公司的任务和使命——归属感，荣誉感，使命感
企业的竞争优势应该是：导向有意义的结果的文化；
商品——产品与服务；成功的办法是提高效率降低价格或者你能保证自己的商品非常有价值能够让别人高价优先购买（也就是所谓的品牌效应）；
参与不等于成功；
任何事情都应该做得尽可能简单，但不是马虎；
文章共计7个篇章；
第一篇章：注重结果的文化；
关键句——团结，文化，精神是最有价值，最有竞争力的东西。
1.市场从不说谎——结果决定一切！（这是一切场合衡量成功的标准）。
2.优秀的公司的竞争优势是一种强势文化，这种文化能够赢得职员和顾客的心，智力和忠诚。
3.拥有优质产品和服务可以保障最低限度的成功，但是提供上乘的产品和服务已经是企业入局或者不出局的起码要求了。
4.企业对于顾客的价值知识基于供求关系；
5.在每个企业或者每个人否做同样事情的环境里，文化总是可以打败策略；
6.企业的市场调查很重要；
7.宝洁文化是建立在特定的目标，价值系统和运营原则上的；
8.每个人都有一种文化，文化是“生活在社会群体中的人们学习，创造，共享的行为及思想”；
9.一个企业的文化包括它的信仰，远景，行为，语言，仪式，标志，服装风格，互动方式，交流和保持力量的程序，以及对行为和表现的加强和修正；
10.设想，信念和价值观驱动行为方式和运作方式，长期的行为方式和运作方式变成习惯，而习惯决定了你的公司文化；
第二章：庸才，人才还是精英，结果告诉答案；
1.诚实地看待你的结果，结果指的是去年，前年，更前年的历史数据，数据能够说明问题；
2.通过问卷来了解自身或是目前的实际现状，需要通过找到实际情况，进而才能找到问题，最后才能针对问题提供有效的解决方案；
3.领导的第一要素是确定问题的真实情况，最后一个责任是说谢谢，在这两者之间领导人必须充当仆从和债务人的角色；
4.依靠结果决定一切这一信条生存的企业同时关注定量标准和定性标准；
5. 3D观点——Denial，Distortion，Delusion（否定，歪曲，欺骗）这是一个错误的管理观念；
6.事实很重要，但是真相既有风险又有回报，不是所有人都愿意承认事实；
7.第一步，不断追寻和承认事实；
2017年11月26日
