晨读感悟:通则不痛—论沟通的重要性

今天剽悍晨读分享的书是:《如何实现有效社交》[美] 凯伦·伯格

《剽悍晨读:变身社交高手,让你心想事成》 (点击查看原文)


作为一个善独处的内向型人格的我,和别人沟通这件事,简直就是我的人生一大难题。就好比永远也想不明白“人活着的意义”一样。

可是人在江湖,怎么可能不与别人发生联系?就算在家庭中,也需要和最亲近的人相处几十年,需要和亲人建立沟通的呀。

所以,越是让自己痛的地方,越需要正面面对,也只有与它正面对决,才能一次性的有效解决,不然就会被这个短板纠缠一生。现在就和大家分享一下,我在学会沟通过程中的血泪史。

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以前的我参加聚会:

“哈喽,小A,你来啦,小B怎么没来啊。”

“嗨,小C你在啊,看见小D了吗?”

然后,围坐在一起吃饭,我就默默地看手机了~~~~~~

(再后来的后来,聚会叫我的次数越来越少了)

为了改变现状,我开始改变自己的行为,通过记住下面的三个问题,建立【听众档案】,进行了一番刻意联系:

第一:沟通的对象是谁?

第二:他遇到什么困难?

第三:什么能激发他的兴趣?

现在的我参加聚会:

“哈喽,小A,你今天的口红颜色不错啊,是哪款啊?搭称的你特别清新靓丽哎。”

“哎呀呀,小C你来啦,太好了,我听说你最近去旅游啦,我正想好好听听你的见闻咧。

然后,围坐在一起吃饭,我会参与话题,提出自己的小见解,说几句小幽默,然后和大家一起笑~~~~~~

人在职场,不可能单枪匹马独善其身,还需要与人合作,而非正式的沟通就显得尤为重要,可以建立起你们之间的联系和增加互相喜欢的因素,工作起来才会比较顺畅。

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以前的我很不注重自己的面部表情(因为工作都需要穿职业装的,所以着装还好),因为属于微胖界人士,所以只要不笑就会显得很严肃,很凝重。

而这,也给我带来了不少的小麻烦,比如新来的实习生,见到我都不是恒安亲近;其他部门的同事,也不是很愿意多和我接触;领导有时候会说,不要总是愁眉苦脸的啊,尽量不要把生活中的情绪带到工作中来~~~~~~

多么冤枉和尴尬啊!

后来了解到了【93%法则】,知道了自己的问题所在。我开始刻意对着镜子练习自己的微笑,怎么做才能让人觉得是发自内心的笑。

现在在单位,无论谁来我的办公室,先递给TA一个我的微笑,再轻声问句好,然后再说其他工作的事情。

虽然只是一个小小的改变,但却让我觉得和同事相处起来更轻松,也减少了很多不必要的麻烦。

                                        3

以前的我汇报工作,就很容易就被带跑偏,经常会出现本来是想向领导汇报我的工作和请示,结果一到领导办公室,就被领导的问题和其他事情的安排而影响,最后还需要不停的跑去领导那才能完全的表达出我的想法,既耽误了自己时间,又让领导觉得我没工作思路。

学习了【鱼熊技巧】之后,我开始刻意练习怎么和领导汇报工作,既要承接出TA的要求和指示,还要表达出我的问题和想说的话。

现在,再也不害怕向领导汇报工作了。每次有问题之前,我都写好自己想说的话,自己说两遍,抓住难点词汇,去之前一定会带个小本和笔。

进到领导办公室,听见领导说:正好,我想找你呢,你把~~~~~~。我记下之后,然后会说:好的没问题。对了领导,我还有个事情要汇报~~~~~~。

我的职位已经得到了晋升,不知道是不是得益于我的这个小改变呢,哈哈。

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