【72】广州珠宝店李总信任章娅妮,预付80%制作柜台

李总是9月3号打了电话给我沟通的,随后又加了VX。


这是广州的一家珠宝城,专供货珠宝给线上销售,所以全部商家供应商都在重新装修档口,广州做现场的装修公司出了一款平面图,档口长度5.6米,宽度3.4米,20平左右。


客户先是在网上翻了我很多视频和文章,先是有了信任基础之后才联系我的,电话沟通中,我才明白,已经是出了一稿设计效果图了。但是他们出的珠宝展柜都太普通了,不是李总想要的装修,他想要尝试做一些新的东西。


这中间还发生了一个小小的插曲,在社交平台的介绍里面,写了源头厂家并且免费设计,这倒是我疏忽了,去年被一家代运营公司改的。其实我们厂从来不做免费设计的,创意idea是极其珍贵。


客户刚开始较真,他找源头厂家,就是想节约成本,但是是在品质能对标国内一线品牌的基础上。怎么还要收设计费呢,我告诉客户,我们出图不仅仅是出个图,还要落地制作,做了30年的展柜厂,可以帮你避开很多坑,并且要去你们的现场核实尺寸。


这样一说,他也二话不说付了设计费给我们工厂。


我们设计图纸需要让客人提供:


[if !supportLists]1)[endif]场地整体的照片及视频(包含远景门头,能看清与临铺位之间的衔接关系,及店铺内部远近景照片)

[if !supportLists]2)[endif]现场整体户型详细尺寸(包含平面尺寸,内部层高,门头招牌外凸大小尺寸,离地高度等信息)

[if !supportLists]3)[endif]店铺规划分区功能需求(收银区,交流区,休息区,销售区,展示区,储物,定制等)

[if !supportLists]4)[endif]品牌元素(品牌色,品牌logo等)

[if !supportLists]5)[endif]设计的风格意向需求

[if !supportLists]6)[endif]商场的施工规范(这点非常重要)


在昨天我们就把设计图纸出好发给客户,是很符合他们需要做的展柜,他还比较着急,马上问我怎么签合同怎么付款怎么制作。让办公室同事做了一份报价合同发给李总,工厂做柜台都是收80%的预付款。


李总和他太太看过图纸和合同之后一致同意,马上转了预付款,啥也不多问。


我还是那个感觉,信任你的客户,哪怕没见过面都会下单,有千万种可能;不信任你的客户,即使咨询了N次,都不会下单。他害怕他的损失多过于他得到的。


但是我们工厂一直以来正心正念做好展柜生意,逐步对标大品牌展柜、陈列道具的品质与设计感,夯实百强品牌的供应商地位。而且在我们展柜厂的责任范围内,不收费、无条件全整改,做到客户满意为止。


做了不称心的展柜,应该找章娅妮试试。

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