每次都是这么晚了写运营日记，因为实在是太忙。没好好留出点时间来码字，这次写之前首先要感谢我的BOSS，帮我报名了馒头微课的《李叫兽：文案培训》。因为自己文案方面比较差的原因，所以还是很有收获。这次因为真的没有时间好好认真的走心的码一篇文章，就用之前听的这次课程做的一部分笔记来代替，也算是这段时间来非常认真的听过的课。
一、解冻+冷冻
（一）、解冻：传统营销的观点是让用户关注我的产品
1.先让用户把注意力转移到他们自己身上而不是产品身上
e.g： 如果卖一瓶200元的高端洗发水你应该怎么说？
李叫兽： 你用着上千块的香水，却用着39元的超市洗发水。
e.g: 600元床品4件套解冻-一朵棉花解冻用户依靠你其实是一个很追求体验的，白天精致，晚上却不注意自己。
2.唤起用户痛点有且只有两种方法:
（1）.降低用户现实状态
（2）.提高用户理想状态
e.g:一个母亲想让孩子好好学习只有两种方法：1.告诉他不学习就会逆水行舟不进则退----降低用户现实状态
2.学习不好也没事，你看谁谁谁最后不也成功了----提高用户理想状态
用户痛点寻找方法：
你的新产品→（之前的状态是什么？）→消费者过去的默认选项→（有什么不好？或者什么需求没有被满足？）→消费者在默认选项下的生活→（为什么这是不合理的？）→这种生活有什么不一致的
e.g:酸奶→（消费者用了之后更好的状态是什么？）→减肥→（消费者之前为什么不追求该状态）→行为障碍：饿
e.g:推销定制西服，体型有成千上万种，西服缺只有10种，你的身体被标准化了，让用户觉着不合理。
结论：解冻的关键是让用户觉着自己的生活不合理，应该要改变。
（二）、冷冻： 解冻了却没有合理冷冻
1.解冻要寻找好方法冷冻
e.g: 3D衬衫”销售员表面和气，但是内心嘲笑你的形象“你的衣服不够好，从而导致消费者去买更好的， 而不是去买3D定制
e.g:穿不同衣服，却给竞品留坑。解冻之后你的产品也应该是最佳状态。唯一切最好才行。
PS:依照惯例吐槽一下，最近这边生活非常的开心。碰见了很多有趣的人，比如公交车上拉着死活让我加入基督教的小姑娘、没有一点点防备就被他搞成了洗剪吹的理头大哥、以及很多很多，越来越喜欢这座城市。听说西安也有一场大雪，想去在雪中走走。
北京晚安
