「孤独、无聊、抑郁」已成为年轻人的三大流行病，现实空间里无穷尽的学习、工作加速病症的恶化，互联网世界里的社交成为缓解病痛的甜口良药......
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有调查研究显示，近九成网友愿意和非熟人做朋友；超九成网友愿意向非熟人表达善意、提供帮助；面对烦恼或焦虑，七成网友更愿意向非熟人「掏心窝」。
这一现象在95后中更为明显，与过去80、90后截然不同，作为彻头彻尾的互联网原住民，又赶上近几年「宅经济」的爆发，线下交流大量被线上取代，他们在网络虚拟世界里的时间远超过现实世界。
「你我本不识，说啥都放肆」，网络世界里的朋友与自己没有利害冲突、也没有情感需要负责的压力，不用过度担忧自己说话后会产生的影响，减少了表达的阻力。和他们倾诉自我，满足了内心深层的表达与无所顾忌的倾诉的渴望。
这一现象，放在心理学领域是专家们探究人性的一个方向；放在商业领域，是商人们争相入局的一个赛道。
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「社交赛道上从来不缺玩家，但真正能留下来的少之又少。」
在中国社交产品领域，基于熟人社交关系的微信和QQ早已成为绝对的流量巨头，其地位无法撼动。然而，在非熟人社交领域，永远不缺新势力。
根据iiMedia Research(艾媒咨询)数据，除去微信和QQ，2020年中国社交用户预计为6.49亿人， 瓜分这个市场的，既有听筒、图钉、轻聊等BAT大厂产品也有陌陌、探探等老玩家，还有hi聊这类后起之秀，但这其中又有哪些能真正留下来呢？
大厂的产品雷声大雨点小，lns式短内容的玩法，相似性太高，简单粗暴的晒图模式终归回到了被批判的「颜值即正义」。老玩家陌陌和探探，在颜值当道的风口上火起来，定位即是颜值交友，但这种依靠荷尔蒙烧出来生意内忧外患，「低俗」「色交」「用户逃离」「资本退场」等问题层出不穷。
本来以为再出来的新产品也不过是飞蛾扑火，终究玩不出什么新花样，但在行业变革的重要窗口期，却出现了一款产品—hi聊，四年时间迅速在市场前排获得一席之地，主打「灵魂社交」的概念颇像一个「异类」，而就是这个「异类」为95后打造了一个新社交世界。
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产品的核心是用户，能抓住用户心理的产品就成功一大半了，hi聊就是这样。
强到极致的距离感：前文已说到，当代年轻人更愿意和陌生人倾诉自我，距离感越强越自在。hi聊开启的是「不看脸」的交流和精准的人格匹配，你只可以选择系统提供的头像，无论是发帖、回帖还是聊天都只能用系统头像，减去可能产生熟人感的操作，你可以尽情地表达真实自我。
随机匹配的神秘感：此外，hi聊匹配交友的基本逻辑是性格+兴趣。新用户首次使用，需要通过回答一系列问题，得到自己的「星球定位」和「灵魂属性」，进行算法匹配推荐。平台基于一个人的性格、兴趣与三观，将相同爱好的人和进行配对开启聊天，「好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一」这种共鸣形成的理念正是当代年轻人下怀。
省事直接的交流感：当然，还有很多走马观花的佛系用户，hi聊也给他们配备了合适的玩法，他们可以在广场纵览别人的状态，和感兴趣的人产生联系，和对方直接对话，交流门槛被降得很低，又切中了当代年轻人「嫌麻烦」这一特点。
如此紧贴用户需求又不同与行业常规操作，hi聊可以突出重围，拥有大量忠实粉丝理所当然。
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「不仅仅是社交与社区功能，而是一个新的社交世界」。如果要我定义hi聊，比起社交软件，我更愿意说他是年轻人交流的乐园。
可以发现，hi聊上的年轻人是非常多元化的，从旅行、电影、运动到古风、哲学、文学，他们会在上面分享很多个性、有意思的故事，确实他们把hi聊当成一个「树洞」，作为记录自己生活的载体。多元化的用户催生多样化的需求，推动hi聊在功能导向、场景呈现上高效迭代，技术之外开放自身年轻的内容生态，与用户在每一个点上心智连接。
「千金易得，知己难求」，年轻人的寂寞并非因为没有社交，而是没有知己。「让天下没有孤独的人」愿景之外映射的是社会通点，他们需要像hi聊这样能Keep real、自在抒发的乐园。
竞争还在继续，这个充满可能的新社交世界还在壮大，未来的故事值得期待。
