巜思考,快与慢》第24章的标题是:乐观主义是一柄双刃剑。主要阐述了乐观偏见是认知偏见的一种,规划谬误是乐观偏见的一种形式。乐观偏见可能有益,也可能带来风险。
乐观心态大多遗传,是人类的普遍性情,偏向于看到事物积极的一面。对他人生活影响巨大的人可能是乐观和过度自信的,这种人承担的风险远大于自己所能意识到的水平。
作者曾经有过几次机会询问新成立的创新型公司的创办者及其合作人一个问题:公司取得的成绩在多大程度上取决于你在公司的作为?这明显是个简单的问题,人们很快就能回答出来。但在抽取的小样本中,认为自己与公司成功的关联度没有低于80%的。即使他们并不肯定自己是否成功,这些有胆量的人也都认为自己的命运完全掌握在自己手中。他们肯定错了:新公司的成绩更多取决于其竞争者、市场的变化以及自身的调控。
企业家会自然而然地将注意力放在他们最为了解的地方―他们的计划、行为、最直接的威胁和机遇等,例如筹资能力。他们对对竞争者所知较少,也就自然地认为竞争者与公司未来没多大关系。
“竞争忽略”这个概念被迪士尼制片厂董事长阐述,当有人问为什么有这么多高投资的大制作会同期上映时,他回答道:一切都是因为自负。如果只关心自己的生意,你就会想:“我有一个优秀的编辑部,还有个很棒的市场部,我们会做好电影的”你还认为其他人肯定都不会这样想。但是在一年中的某个周末你可能就会发现竟然有5部电影同时公映,那么来看你那部电影的人肯定就不会很多。竞争忽略的结果是:众多竞争者进入市场,导致市场不能保证赢利,所以平均下来,其结果就是亏损。
那有办法克服过度自信的乐观偏见吗?各个组织也许比个人更能抑制乐观主义情绪,而抑制这一情绪的最佳方法是由加里提出来的,他很明确他将自己的提议称为“事前验尸”。提前预估风险,探寻潜在威胁,在一定程度上可以减少计划的损失。
如果你是个乐观主义者(我认为我是),请一定注意乐观偏见的风险,凡事不要过度自信,多考虑坏的结果,这样反而会增加成功的机会。