越来做多的时候开始反思自己的性格及实际工作中的做法，这种反思无论是个人总结还是努力提升自己的短板都是有益的，由于工作性质的原因，在能做好自己本质工作的同时，面对最多的就是内部矛盾和外部矛盾，好像自己处于漩涡的中心，我们开发一个项目，从雏形开始到正常量产状态，我们需要全力满足客户需求，同时交付的内部工厂也必须全力解决他们提出的需求，附带着其他与我们相关的职能部门，都需要我们去参与，一个环节出现了问题，至始至终我们都无法轻松脱身，那么在这个过程中我们要拿出各方需求的应对方案，但是有的方案的决定权又需要客户去最终定夺，面对很多涉及客户利益的方案，他们角度上无法给出肯定回答或者默认不回答，时常夹在中间的我们给内部方的答复也只是在努力中，却无明显的动作，最终这个压力会爆发似的体现出来，两难的我面对着客户不作为和内部压力，总会给出生硬的反感的答复：这个问题解决不了，但是根据实际反应来看到最后问题始终是问题，至少在没有解决之前都是，哪怕我表达强烈的抵触，在问题出现后总要面对解决的局面，因此很多时候心里很疲惫，疲惫的是极度不情愿的被迫做不合理的事和问题集中似的爆发，每天被动的有效应对，疲于救火。
随着项目临近结束，开始反思自己的做法，前阶段可能作为个人来说是很辛苦，也付出一定的努力但是给内外部貌似是不作为的感觉，究个人而言，冲动的反应也带来很多不利因素，总结为自己即做了坏人也做完了事情，即便结果合格，但是主观人却不认为很好，随着心态慢慢平和下来后，才逐渐感觉出“对抗解决不了问题”，当问题出现后哪怕再抗拒，哪怕再和自己无关，最终都是要解决的，共同的目的不能变，逃避和对抗是违背了这个目标，因此只能在争议的路上走完荆棘，更多的应该是在出现初期就主动去争取多方资源，举起共同利益大旗，体现每方在这个问题中的态度及立场，让大家开始用理性的结果去驱散感性的感觉，因为大家都是为去解决问题。
前段时间看了一部纪录片关于取消狗肉节的，有来自全国各地的爱狗人士及社会行为活动家，纷纷前往抵制吃狗肉及营救关在笼子里的狗，其中有段场景让我若有所思，在反对狗肉节上出现了两种不同思路的做法，一种是带领大批记者媒体在政府楼下要求市长给出解释，一种是利用记者媒体的报道，团体进行绝望无声的倾述，手举“XX，我们为你哭泣”这样的标语，在这样的对比下视频中是没有立刻体现出结果，但是看得出来第一种是有种对抗的意味，这很大程度上刺激了当地的利益者，当面否定别人的利益，哪怕自己再有道理，总会让利益损害的一方感性直面不接受；另一种方案觉得至少是争取多方资源，让大众来评判，自己在传递一种讯息初衷是什么，而不是为了损害谁谁谁。这种给我的第一感觉就是工作中所带来的感悟，但是实际中这种并不是公式化的，只是对待问题一种改变的方式而已，遇到特事的话还得需要特别的办法，这倒不是一尘不变的。
