1.流量不重要,连接关系重要
以前,变现 = 流量*转化率
现在,变现 = 连接关系*信任感(渠道信任+服务信任)
信任就如李善友所说"思考让渡”,连接的目的是为了方便建立信任
2.交互不重要,制度设计重要
交互更多借助用户下意识行为的一些技巧,实现可用性提升或者夹带小私货(默认勾选)
但是目前用户对越来越多的交互技巧已经免疫,做到交互流畅基本可用也不难。
“游戏化”机制在很多地方却还没有应用。
交互利用视觉和认知的技巧,制度设计用激发人性深层动机的力量来控制和影响用户。后者会带来新一波活跃度和变现红利。
3.品牌不重要,预体验服务重要
广告信息越来越多,无论是来自朋友圈的软文还是传统广告,都训练了用户甄别的技能
纯靠“定位”与“口号”影响用户已经越来越难。
MVP方法论本身也逼迫产品要不断修改在用户头脑中的定位
预体验服务的好处是用户参与门槛低,方便沉淀数据,培养用户习惯以方便往后续购买迁移
4.免费不在重要,冲动型消费重要
对体验挑剔的用户正在对“打着免费旗号”的服务脱敏。单纯的“免费+广告”的思路快走到尽头。
而“小额度支付”买来的增值服务,和新奇体验刺激出来的“冲动型消费”,似乎更有搞头。
如果优酷的自制剧不是贴片30s的广告,而是让用户付费投票参与剧情控制呢?或者参考直播尝试小额礼物与明星互动呢?