昨天中午请客户吃饭，是年前的约，推到了年后，原定请两个人，后来变成了五个人，有几个没来的因为有其他安排。客户没有事先跟我讲，而是把要请转给了团队里由他们各自接受邀请，所以就出现了吃饭前晚上七点多有人接受邀请当天早晨有人拒绝邀请的情况。我一看不太对，赶紧与客户确认一共几个人，果然，增加了三个人，想到原定的餐厅可能不太适合七八个人的聚餐了，俨然已经把小型的会议餐变成了新年聚餐。不得不佩服客户负责任的安排，本来是圣诞节时候的邀约，他们没有接受，此事不了了之；此次邀约本来是简单的工作餐，客户因为有会改期到春节后，不仅如此，还把会议餐转变成了团队聚餐。而之所以这么做，他也是想得很周到，知道我们请他吃饭是为了加快当前的项目进展，他把团队做了调整，有两个新人来支持我们的项目，未等我们开口他已经先做在前面了，尽管他们之前拖了很久，这样的安排也确实让我们说不出什么来了。
应对此变化，我详细询问了预定餐厅的座位情况，因为不能预定，我就提前过去确保可以有大的餐桌，但去了之后发现太拥挤，也感觉档次不太适合聚会。人在这个餐厅我就随即给另一间餐厅打电话碰碰运气，还好有位子，也离客户近，只是花费肯定要比预算的高。一切订好后，立即通知客户的主要联系人。去到新订的餐馆时间上也刚刚好。
因为过新年，所以要了捞鱼生，其他的大家分享的餐点，熟知一定是由客户来点，就看好了自己要点的餐，看了酒的价格，预估了下总的花费。
整个餐席间客户的气氛倒是很活跃，我们倒是沉默了点，可能主要原因是我生病一直晕晕乎乎听的也七荤八素的，没太有精神跟他们搞气氛，同事则估计是好多听不懂的所以就反应比较迟缓，所以在客户看来他就略显沉寂严肃了些。客户S还是很敏感的，或者说敏感于我，察言观色的高手，这是自己需要反思和学习的。
反思：自己应该继续邀请客户团队（当然底下有沟通过，但也还是应该再邀请一次）；应该更主动一些，考虑事情更周到细致一些；如果当时做的不够好，时候一定应该有所沟通来补救，让对方有好的感受。
