第二个：用户调研;
很多人会习惯说用惯性思维去思考问题，理所应当的把自己的理由理解成别人的理由，就像我为什么会喜欢看电视剧，别人的想法可能跟我一样，实则这是一个思维误区。如何摆脱这个思维误区呢?很简单，就去问就行，跟喜欢看这个电视剧的人交流，看她们是为何喜欢的，你就会发现有人的理由跟你一样有的却千差万别，运营也是同样的道理，为什么别人会喜欢你的内容呢?问问她们找到她们的理由，来优化自己的账号。
那用户调研的方法呢其实也是挺多，可以通过对用户发问卷的形式，或者是私信访谈
第三个：数据分析;
很多小伙伴会觉得数据分析是不是就是用一些编程语言或者一些特别专业的数据统计分析工具什么的，其实并不是，这里说的数据分析是一种数据分析的意识
举个例子
比如说你有一个公众号，这个公众号当中你发了很多文章，但是文章效果不太好，那这个时候你去分析一些数据比如说在看、阅读量、送达率、常读粉丝、评论数等等，你是能够得出一些结论的。得出数据结论是第一步，下一步就要根据得出的结论去进行测试，是不是所想的那样，再对问题进行优化，账号才会越做越好。
第四个：关于新媒体凭条的了解
如果你说你要做运营，只做公众号，或只做头条号或那个平台，其实这就太局限了，我们完全可以所有平台都来做，也都是要学习的，每个平台属性不一样，用户群体也会有差别，机制算法不一样，内容的流量推送也会不一样，所以都是要去学习的，其实也简单，从零到一摸透一个平台的运营方式，在复刻到别的平台，这里指的是学习此平台运营的方法，而不是在此平台得到的运营结论。
