Day5/21 49-小秋_广州
【书籍名称】
《零秒工作》作者：【日】赤羽雄二
图片发自简书App
【精华摘抄】
1. 如果天真地认为不用太在意、一定会进展顺利，或者是认为以前都进展得很顺利，所以这次也没问题，类似这样的侥幸心理就会让发现问题的能力越加迟钝。
2.认清问题的存在的条件 首先 接下来 如何计划
3.该如何判断并导航到目的地呢？假设性思考就像这样，站在驾驶人的角度去不断思考。只有这样做，才能向消费者提供全面的服务
【阅读感受】
1.认清问题本质，通过分析问题做出改变
2.做事情要计划好，不要抱着得过且过的心里，做事情要积极，同时调查好情况才能下手！不要脑子发热就去做，给人感觉不可理喻。
【下一步行动】
1.在工作问题上面我会采取提升学历，通过学习对口的专业提升工作技能
2.分析工作需要掌握的技能，并且通过生活中留心思考优秀同事是如何处理问题，学习他人的方法，并且在工作上面避免出现很大的问题。
3.设计每周工作复盘，因为很多问题每天都会出现，利用手帐规划工作问题，并且归纳自己总结问题，才能更好的解决问题！
【每日一句】站在驾驶人的角度去不断思考。只有这样做，才能向消费者提供全面的服务。
