微信公众号已经成为一个人们交流的重要平台,我自己有一个经营了快三岁的微信公众号:初心活着。新近我成为两个新开微信公众号的主编,都是文学平台,我很想把平台搞好。为此我付出很多劳动,不辞辛苦的,有时候都会被自己感动,我以为像我的第一个公众号一样,平台经营一段时间就会开通留言功能的,我很看重这个功能,却是迟迟不曾开通。
我第一次联系腾讯客服,当然是自动回复一类的客服,答复是根据法律条款等新开的微信公众号都不开通留言功能,何时开通留意腾讯官网消息。这个回答可能还是给了我一点希望,我于是耐心等待,但是都快半年了,平台发展很快,这个留言功能却迟迟不曾开通。各位看官有时候会质问我为何没有留言功能?我却无言以对。这个功能的缺失也影响了新开公众号的吸引力。我不淡定了,第二次联系腾讯客服,仍然是自动回复,答复如第一次。我心有不甘,找到电话,试图打通人工客服,却是三五次无果,浪费一上午的时间。我是有点执拗的,于是采用投诉的方式,却还是没有想要的回答。
我没有办法了,我只好写一篇文章,希望能引起腾讯管理的重视,也希望跟我有同样要求的很多公众号主编们一起喊话腾讯公司:开通留言功能。希望大家多多转发,让我们的要求也成为十万加的文章,推动腾讯改变规则。只是隔空喊话可能显得我小题大做,那我就来表达一下我的诉求的合理性,希望众多公主们(公众号主编的简称)积极支持、转发、点赞、分享,相信大众的力量,推动不合理规则的改变,我开通转发功能,大家随便转载,谢谢大家!
首先微信公众号作为交流互动平台,相信大家更看重的是思想的交流,赞赏功能可以开通,为什么留言功能不可以开通?难道腾讯公司也更看重金钱,而非思想?其次,早期的微信公众号可以开通留言功能,为什么后申请的公众号不能一视同仁呢?后开通的公众号本来也是抱着可以互动才申请公众号的,搞文学的不就需要思想的碰撞吗?不开通留言发表意见,大家看一顿白看?想跟作者讨论,怎么讨论呢?最后,开通留言功能不就是点一点的设置操作吗?为什么腾讯不给开通?实在令人费解。
我是普通的一个人,说着最最普通的话,腾讯管理者能不能看到我的申诉呢?我希望可以看到,并足够重视。我实在联系不上腾讯的高层,因为我太底层,但微信公众号的宣传语不是说:再小的个体,也有自己的品牌吗?那么我就希望腾讯管理者能够看到我这个小个体,听听这很多小个体的心声,给我们开通留言功能吧!没有交流和讨论,我们还写什么文章?写文章不能引发共鸣和启迪思想、甚至引发争论,我们怎么能修正自己、不断进步?
最后不说什么了,腾讯,求你啦,开通留言功能!
希望看到这篇文章的公主们顶一下,转发一下,让腾讯看到我们的诉求!此文开通转载,大家随便转载!我的公众号是2017年开通的,那年那月还有留言功能,2019年开通的公众号没有了留言功能,不知哪年哪月消失的了这个功能?