《非暴力沟通》一书是由美国马歇尔·卢森堡写的，书中告诉人们如何去沟通。其中有两个如何表达感谢、如何表达愤怒？看了我非常受益。
先处理好情绪再处理问题，有话好好说，这是书中提到的观点。
你以为暴力就是打架吗？暴力就是战争吗？不尽然的，那指的是身体上的暴力，语言上带有负面情绪的也称暴力。如冷战、如愤怒、如抱怨等等。这是我看了这本书巅覆的认知。
在我们平时的日常生活中，感谢其实是无处不在的。当别人帮助了你，获得你想要的东西的时候，满足你需求的时候，也许我们只会随口的说一声“谢谢”，没有说得很具体，你满足了什么？你的心情是怎样？在这本书里他教会我们感谢有三个要素：第一、别人为你做的事改善了你什么？第二、当下你满足了什么需求？第三、你当下的心情是怎样的？比如我嫂子会送美食给我们，以前我们只会说，谢谢啦，你辛苦啦，下次别送啦！这样简单的几句客套。我学了书中的感谢方法我会这样表达：“嫂子，你做的这些美食真好吃，满足了我们的胃口，解决了我们不会做菜的难题。”“当下又是疫情，足不出户，你是及时雨啊！”“我们全家真是太开心了！吃得美滋滋的。”这样的语言效果肯定让我嫂子感到我的真诚，不是随便敷衍。
另外是如何表达愤怒也有一个公式四步骤。当你情绪来临的时候，首先是需要闭口、其次回忆对方的语言或事情引起你焦虑或恐惧的点、然后如何把你的需求表达出来。最后等情绪缓和了再处理问题。比如下属没有完成好工作，事情紧急，那一定要向下属发脾气吗？也未必啊！发脾气有用吗？首先我们要接受当下的事实，事情发生就是发生了，先闭口不提，其次找出此项工作给公司带来什么损失？然后如何补救或重新满足达到要求。最后等自己情绪缓和再表达。这样的方式下属会心存内疚，自动去找原因，认错，改进工作方法，弥补损失。你的领导力都提升了！不再是有怒无威的那头狮子。
这本书会让我们在日常生活中、在人际交往中能够控制好自己的情绪，能够正确的表达我们的感激之情……使人与人之间关系会变得很融洽，很温暖，在工作中也会减少矛盾冲突。我想不管你是职场中的人还是生活在家庭中的鸡毛蒜皮里，这本书都可以看一看读一读。
