在最开始接触知识管理的时候，对知识管理这个概念很陌生。尽管看了众多关于知识管理的文章但是还是没有理解什么是知识管理，对于知识管理的概念还停留在收集、整理、内化、输出、使用上。但是落实到具体的行动又因为看过的众多文章而不知从何入手。

在《简易的逻辑学》中里面写到了定义术语，简而言之就是将我们需要定义的属于先找到一个和它相似的已知定义，然后在将它和已知定义的不同找出来，这样能够充分定义我们所需要定义的术语。

那么知识管理又该如何定义呢？下面我将从六个方面共计30条在企业管理和知识管理之间对比带你入门什么叫知识管理。

1.人事 / 积累

（1）员工招聘=知识收集：

        在企业管理中，需要不断招聘新员工补充新鲜血液、填补各个岗位的空缺，更好的为企业服务。

        在知识管理中，需要不断吸收新的知识，完善自己的知识体系，为自己决策提供更好的帮助。

（2）招聘要求=知识层级：

        在企业管理中，招聘的人员的档次有，应届毕业生、有一定经验的专业人才、行业内顶尖人才。

        在知识管理中，收集知识的层级有，通用基础知识、专业基础知识、专业知识。（这里感谢彭小六）

（3）招聘合格的员工=提炼知识：

        在企业管理中，众多的面试者只挑选合适岗位的人，而不是因人而挑选岗位。

        在知识管理中，将知识进行精炼，只留下我们需要的，能够应用的部分。

（4）人员分配=知识归类：

        在企业管理中，招聘的员工根据他的岗位分配到不同的部门；

        在知识管理中，提炼的知识根据他的不同作用归纳到一个系统；

小结：知识管理是收集知识，把收集到的知识进行划分，后提炼其中的精华，再分门别类。过程是收集、中间控制是筛选精华，结果是形成一个一个的带有标签的知识库能力。

2.定制度做什么 / 知识能做什么

（5）搭建部门=应用划分：

        在企业管理中，搭建部门、构建一个部门是为了完成专门一类的工作任务。

        在知识管理中，应用划分是为了形成带有标签的知识库是为了更好的使用。

（6）构建权利体系=形成知识框架：

        在企业管理中，构建权利体系是为了更好的布置任务和管理各个岗位的工作，以及明确找谁。

        在知识管理中，形成知识框架是为了明确各个知识在体系中的位置，知道引用使用从什么位置开始。

（7）明确分工=应用分类：

        在企业管理中，明确分工是规定一个部门或一个个人能干什么不能干什么。

        在知识管理中，应用分类是明确一个知识体系或一个知识点能够在什么地方上应用、什么地方上不适合应用。

（8）领导思维=用才思维：

        在企业管理中，老板不是全才，因此老板只需要用好人、用对人，放在合适岗位上，然他自发、自主的工作；

        在知识管理中，我们知识有限，因此不可能用自己老一套只是去应对全部问题，需要用专业的知识去因对专业的事情；

小结：知识管理是把收集归类的知识，明确他们的用途，形成门对什么问题我们就用什么知识，只需要按图索骥就可以的能力。

3.定流程怎么做 / 知识如何使用

（9）流程化=形成套路：

         在企业管理中，对于大部分的工作需要形成一套流程化的程序，即是为了审核、制约也是为了避免犯错。

         在知识管理中，对于知识体系的应用，形成一定的套路是为了更好、更快的应用。

（10）具体化=能够用：

         在企业管理中，具体化是对完成工作任务所需要制定方案要涉及到多个方面。

         在知识管理中，能够用是对我们所面对的各种问题能应用知识体系中所提出来的方法够进行解决。

（11）可执行=怎么用：

         在企业管理中，制定的方案再好在完善还是要实施，可执行即是操作起来有难度但是难度还是可以接受。

         在知识管理中，知识体系中所提出来的解决方法，事实起来能够具体、可操作，不是镜中花水中月、空话套话。

（12）流程监督=应用反馈：

         在企业管理中，工作任务执行过程中需要进行监督，及时汇报进度、困难、事物可以避免工作任务出现偏离。

         在知识管理中，知识体系应用过程反馈应用效果、缺点和有点能够促进应用过程的优化和知识体系的完善。

小结：知识管理就是找到我们自己所知道的知识如何进行应用、并具体到行动上的能力

4.奖罚体系

（13）奖罚考核 / 去芜存菁：

          在企业管理中，对部门和员工的业绩和行为进行奖罚考核能够引导公司需要的行为、避免对公司不利的行为。

          在知识管理中，对知识体系进行去芜存菁能够促进知识体系的优化升级，淘汰不适合时代的知识。

（14）提升职位 / 深化细化：

          在企业管理中，提升一个员工即是因为他业绩突出也是因为他的工作方法有效，希望通过提升他的职位使他有效的工作方法能够影响并改变一个部门。

          在知识管理中，一个知识体系运用的如火纯清，进行深化和细化，是为了更加牢固的掌握整个知识体系，形成更加稳固的金字塔结构。

（15）企业培训 / 刻意练习：

          在企业管理中，对员工进行培训是为了让员工学习新技能、深化原有技能，宗旨是更好的为公司服务。

          在知识管理中，对知识体系进行刻意练习是为了加速知识体系的应用能力更好的形成，并内化成为能力的一部分。

（16）写报告 / 反思：

         在企业管理中，写报告是对工作任务中存在不足进行总结，并提出下次改进的方向和方法。

         在知识管理中，反思是对知识体系使用过程，使用方法、使用假设的反思总结，为的是更正确、有效的使用知识体系。

小结：知识管理解释不断更新优化自己的知识体系，不断的使用、加深认识和内化出一套切实可行的使用方法的能力

5. 项目组

（17）领导交办的其他工作 / 新挑战：

         在企业管理中，部门和个人的工作任务主要的比重是领导交办的其他工作，完全在本职工作之外。

         在知识管理中，我们所要解决的问题往往超过了我们能力范围，但又能够努力一把完成它。

（18）跨部门合作项目组 / 多领域融合：

          在企业管理中，各种工作任务，不光光是也是和本部门的员工打较大，还要和其他部门甚至外部单位的人打交道。正所谓林子大了什么鸟都有。

          在知识管理中，处理问题所需要调用的知识体系往往涉及到多个方面、多个领域，需要共同使用，才能解决问题。

（19）直接领导 / 结果导向：

          在企业管理中，临时组建的项目组都有大领导直接负责，既能提高效率，也能平衡新团队内的矛盾。

          在知识管理中，多个知识体系的共同应用，以解决问题的目标，使用的核心就是为围绕所需要解决的问题进行阐述。

（20）磨合 / 连接：

          在企业管理中，新的项目小组经过磨合后才能最大的发乎效用，形成合力之后才能更好的推动项目。

          在知识管理中，多个知识体系之间的应用，除了解决问题之外，重点也在知识体系之间形成联系，提供更好的问题解决知道。

小结：知识管理就是面对我们所要处理的复杂问题，采用多个知识体系进行协作，从多个角度进行分析处理的能力。

6. 职场

（21）内斗 / 矛盾：

        在企业管理中，有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有斗争，部门和部门、个人与个人之间因为利益存在冲突矛盾是常见的事情，对错难分，一碗水也很难端平也无法端平。

          在知识管理中，知识体系之间必然有矛盾的地方，可能是论点相悖、也可能是事实方法相悖。这本身就没有对错标准，只有针对不同的情况选择更合适的。

（22）员工跳槽 / 知识跃迁：

         在企业管理中，员工跳槽走、新员工进来是常见的，都是为了更好的发展，是跳槽要慎重。

         在知识管理中，知识体系的跃迁就是跨界应用，也叫创新，是为了产生新的效果，也是为形成差异化的能力，但是不是随便一个知识体系就能够到处跨界应用。

（23）中年危机 / 尴尬的鸡肋：

          在企业管理中，有一批员工，年龄中年、水平中等、职务中等、收入中等，各个方面都中等，比上不足比下又有余，没有什么特别出彩的地方，这就是我所认为的中年危机。

         在知识管理中，有一种知识如同鸡肋的知识体系，既能够解决一部分问题，但又无法面对更新的问题，舍去又不舍、留着又没什么多大效果，这种知识体系就行相对尴尬。

（24）边缘化 / 被遗忘：

           在企业管理中，永远有一群人，什么事都想不到他们，人们提起永远都是负面居多，因此逐渐的被边缘化。

           在知识管理中，总有很多的知识体系，在日常生活中我们无法有效的去应用，逐渐的被我们所以往，直到有一条我们需要使用的时候，自己已经不在记得如何利用它制定方案。

小结：知识管理就是一种应变，将自己知识体系发挥作用到极致的一种能力。

最后，知识管理的对象是我们的知识体系，知识体系又由一个个知识点构成。再回到本文的开头，知识管理就是收集、整理、内化、输出、使用，我们具体到做什么、怎么做的问题上，最终形成一种对知识综合运用的能力，这就是知识管理。

文/四季道     

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