《无印良品管理笔记》这本书主要是讲松井忠三的自我回顾,书中他毫无保留的分享了他凭借怎样的管理方式带领无印良品从低谷走到巅峰。
无印良品是一个日本杂货品牌,在日文中意为无品牌标志的好产品。产品类别以日常用品为主。产品注重纯朴、简洁、环保、以人为本等理念,在包装与产品设计上皆无品牌标志。产品类别从铅笔、笔记本、食品到厨房的基本用具都有。最近也开始进入房屋建筑、花店、咖啡店等产业类别。
2001年,无印良品面临史无前例的衰退,陷入38亿日元赤字,股价从20000日元暴跌至3000日元。在当时临危受命、拯救无印良品的就是松井忠三,本书的作者。2001年就任社长后,他从“企业文化”着手对陷入赤字状态的公司进行改革,在短短两年内就让无印良品呈V字形复苏,甚至达到历史上最高业绩,并促其走上迅速成长的道路。2007年完成史上最高总营业额(当时数据) 1620 亿日元。2008松井忠三年升任良品计划株式会社会长,2015年卸任。如今无印良品不只屹立不摇,更名列全球百大品牌,排名超越香奈儿、古驰,是史上最成功的国际零售业之一。
本书不是一本成功学的书籍,但是书中作者的见解应该都是有效的,因为他确实做到了救无印良品于水火,并且让公司一直保持着很好的发展。这本书浅显易懂,更像是他自己的QA,有问题有答案。能不能应用全在于读者的理解和转化。
我就其中的一个问题感触很深 “什么是决定组织竞争力的关键”
作者的回答:如何才能增加“无法模仿的工作”呢?这就是决定组织竞争力的关键了。
无印良品在做产品的过程中,会追求产品的极致,比如同是做一条毛巾,他们回去寻找好的棉,通过对比,会发现印度某款棉很好。在染色的过程中,或许会发现毛里求斯某个地方的手工染制技术更能体现产品的颜色。或许许多人能找到印度的棉,但不一定会去追求极致的手工染制技术,而这一部分,让无印良品的产品脱颖而出。
把产品做到极致,让对手无法模仿,这是无印良品决定组织竞争力的关键。优质的品质自然对得起优质的价格,每次逛街走进无印良品,虽然基于价格每每都没有出手,还是会忍不住在货架间流连忘返,然后嘴里说“真贵”。其实内心默认的是“无印良品的东西就是品质的象征”。让我这种消费者不买起但也无限认可是无印良品的成功吧。
反观自身或者是自身所在的团队,“无法模仿”或者说是自身的独特性被需要 是不是也是我们或者部门的竞争力所在呢。路总在前两天的分享中提到“我们要思考,如果不背靠链家,我们还有市场竞争力吗?”这种质问直接拷问着我自己,如果部门依靠链家渠道优势,要有危机感,那么个人依靠部门,没有自己的独特价值是不是该更有危机呢。就个体来说,自身要保持这种危机意识,努力从各个方面丰富自己,增强自己的核心能力,找到自己的独特性,是对自己负责,更是团队的幸事。
2018年还有2天就要过去了,不管结果怎么样,或喜或悲,都是过去时。2019年注定是充满挑战的一年,但机遇和挑战并存。相信我们的2019在大家共同努力下,注定美好。